崗位職責(zé)
1. 每日進(jìn)行客戶群管理及回訪,涉及醫(yī)囑執(zhí)行指導(dǎo)、生活方式及營養(yǎng)膳食和運(yùn)動指導(dǎo)、客戶健康答疑、口服發(fā)放及復(fù)診復(fù)查邀約等。
2. 按照預(yù)約完成客戶到院后的全流程接待服務(wù),會診信息收集與組織,平行部門客戶需求對接。
3. 整理客戶回訪記錄和指標(biāo)信息,上傳麗滋醫(yī)療云系統(tǒng)。
任職要求
1. 年齡24-35歲, 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、健管或營養(yǎng)相關(guān)專業(yè),持健管師證書優(yōu)先。
2. 具有2年以上健康管理、慢性病管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有高客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 英文能作為工作語言優(yōu)先。
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、自驅(qū)力,團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)能