日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

更新于 8月10日

商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)客服專員

4000-5000元
  • 石家莊長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場(chǎng)寫字樓
崗位職責(zé); 一、行為規(guī)范 1、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立隨時(shí)為顧客服務(wù)的理念,樹立全員客服理念; 2、嚴(yán)格按照公司制定的儀容儀表要求統(tǒng)一著裝、淡妝上崗等; 3、熟知門店所有品牌具體樓層及配套服務(wù)設(shè)施;掌握所有相關(guān)服務(wù)知識(shí)和工 作操作流程,使用標(biāo)準(zhǔn)接待手勢(shì)、禮貌用語。 二、客服管理 1、接待顧客咨詢、及時(shí)處理投訴,對(duì)投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記 錄,重要問題及時(shí)匯報(bào); 2、了解商場(chǎng)各類促銷活動(dòng)并做好對(duì)客解釋;確?;顒?dòng)各類禮品禮券禮卡交接 清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、 臺(tái)賬記錄正確; 3、保管并記錄各類臺(tái)賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確;交接工作準(zhǔn)確無誤、 記錄齊全; 4、保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對(duì)客設(shè)施 設(shè)備完好;突發(fā)事件及時(shí)向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào); 5、負(fù)責(zé)開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作及公司對(duì)外宣 導(dǎo)大屏的操作工作; 6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作; 7、會(huì)員卡辦理、會(huì)員調(diào)研及顧客積分辦理; 8、商戶水電充值業(yè)務(wù)辦理。 9、總臺(tái)及客服中心顧客退換貨處理。 三、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限,年齡30歲以內(nèi) 2、善于溝通、愛崗敬業(yè)、誠信正直,以客戶為導(dǎo)向,主動(dòng)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作精神念 薪資待遇:試用期期間薪資90%發(fā)放,入職繳納社保, 上班時(shí)間:下午13:30--22:00

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)安區(qū)石家莊吾悅廣場(chǎng)東塔

職位發(fā)布者

李女士/行政人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo石家莊東駿商業(yè)管理有限公司
石家莊東駿商業(yè)管理有限公司前身河北東尚商業(yè)有限公司,成立于 2005年。建筑位于石家莊市中山東路東尚年輕力中心,建筑面積 6萬平方米,經(jīng)營(yíng)面積 5萬平方米。石家莊,是一座充滿情懷的城市,這座城市的年輕力正需要一個(gè)空間,一個(gè)能包容創(chuàng)新、勇于突破的新磁場(chǎng),當(dāng)城市情懷遇到年輕力量,嶄新的火花將點(diǎn)亮城市未來,而我們,愿意打造這樣一個(gè)新磁場(chǎng),為城市潮流做好搬運(yùn)并不斷進(jìn)步。致力于打造成年輕力玩物π,城市策展服務(wù)空間,青年新奇生活市集。
公司主頁