崗位職責
1. 為客戶提供售前/售后咨詢服務,解決客戶使用中的技術問題;
2. 為實驗室客戶提供整套設備解決方案,安裝、調試服務;
3. 協(xié)助技術顧問整理技術服務文檔,形成技術資料儲備;
4. 參與產品全流程開發(fā)與優(yōu)化,包括實驗驗證、性能評估及工藝制定;
5. 編寫相關技術文檔與測試方案,確保產品符合標準;
6. 提出基于實驗反饋的改進建議,推動產品持續(xù)優(yōu)化;
7. 關注市場及競品情況,提供產品迭代建議和內部技術培訓。
任職要求
1. 熟悉核酸/蛋白凝膠電泳原理與實驗流程,能夠獨立開展實驗并進行結果分析;
2. 熟悉產品工藝流程及常規(guī)檢測;
3. 具備較強的問題診斷和解決能力;
4. 善于溝通,具備良好的協(xié)調能力和跨部門合作意識。