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一、崗位要求： 1、專科及以上學(xué)歷，年齡40歲以下； 2、3年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有廚電、家電等大型連鎖門店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備1年以上門店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉線下零售門店業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)工作流程和工作內(nèi)容的制定、執(zhí)行，其中有國(guó)美、蘇寧、方太、老板、美的、海爾等廚電、家電類專賣店店長(zhǎng)及家居產(chǎn)品專賣店店長(zhǎng)，3C數(shù)碼專賣店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 4、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送以及客戶投訴問題解決； 5、具備獨(dú)立洽談客戶的能力，并擅長(zhǎng)產(chǎn)品、技術(shù)、銷售技巧等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的店內(nèi)培訓(xùn)； 6、熟練掌握office辦公軟件及簡(jiǎn)單的PPT課件制作； 7、口語表達(dá)能力好，具有親和力和溝通力，熱愛表達(dá)、熱愛銷售； 8、有責(zé)任心和進(jìn)取心，具備良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 二、崗位職責(zé)： 1、目標(biāo)管理： 1.1.根據(jù)公司分解的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理目標(biāo)，制定門店的月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，進(jìn)行分解并落實(shí)到每一個(gè)目標(biāo)管理人； 1.2.根據(jù)門店月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，制定月度、周工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保完成門店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 2、運(yùn)營(yíng)管理： 2.1.執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，按照門店的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； 2.2.組織門店導(dǎo)購做好商品的陳列，并根據(jù)季節(jié)和促銷活動(dòng)需要合理調(diào)整商品陳列和庫存，保證公司新品上市、促銷商品的順利銷售； 2.3.負(fù)責(zé)門店商品的進(jìn)、銷、存管理，做好庫存管理，確保賬實(shí)相符，并及時(shí)清理庫存； 2.4.合理控制店內(nèi)費(fèi)用開支，降低損耗，確保門店低成本運(yùn)營(yíng)，提高門店的經(jīng)營(yíng)效益； 2.5.收集、分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，并把信息及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門，為公司的營(yíng)銷決策提供參考。 3、品牌推廣及客戶管理： 3.1.配合公司開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌的知名度和美譽(yù)度； 3.2.結(jié)合門店實(shí)際情況，靈活運(yùn)用各種集客方式，根據(jù)季節(jié)變換和商品周期開展豐富的促銷活動(dòng)，促進(jìn)商品銷售； 3.3.積極開展各種活動(dòng)，不斷開發(fā)新客戶，提高市場(chǎng)占用率； 3.4.通過會(huì)員管理，為客戶提供滿意度服務(wù)，提高客戶的忠誠(chéng)度； 3.5.妥善處理客戶的抱怨和投訴，提升客戶滿意度。 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 4.1.負(fù)責(zé)門店員工的管理，如門店人員的招聘、錄用及考核，根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行升級(jí)或淘汰： 4.2.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，激勵(lì)員工工作積極性，為門店?duì)I造積極、快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍。 5、門店安全： 5.1.負(fù)責(zé)門店防火、防偷盜、防意外傷害的預(yù)防工作，確保門店及顧客的人財(cái)物的安全； 5.2.負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。