職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的滿意度調(diào)查（并加顧客微信、做好分類標(biāo)注等），定期進(jìn)行微信或短信的維護(hù)，協(xié)助咨詢師做好回訪跟蹤。
2.認(rèn)真嚴(yán)格地做好會(huì)員管理：信息管理、消費(fèi)管理、積分管理、會(huì)員卡管理、重點(diǎn)客戶管理，生日管理等。
3.監(jiān)督全院的服務(wù)質(zhì)量、手術(shù)效果、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，積極預(yù)防投訴的發(fā)生；
4.負(fù)責(zé)對(duì)投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰，緩解投訴顧客不滿的情緒，整理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門等；
5.積極配合院方活動(dòng)，協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和配合各個(gè)科室的工作；
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作；
任職資格：
1、醫(yī)學(xué)院校（大專以上學(xué)歷）畢業(yè)；
2、年齡22-35周歲；
3、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
4、五官端正、氣質(zhì)佳、普通話流利，表達(dá)能力好，悟性強(qiáng)；
5、與顧客親和力和溝通能力強(qiáng)，有美容工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用；
6、能承受較強(qiáng)的工作壓力，有良好的學(xué)習(xí)能力；
7、熟練應(yīng)用Office等辦公軟件；
有獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力；
1.負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的滿意度調(diào)查（并加顧客微信、做好分類標(biāo)注等），定期進(jìn)行微信或短信的維護(hù)，協(xié)助咨詢師做好回訪跟蹤。
2.認(rèn)真嚴(yán)格地做好會(huì)員管理：信息管理、消費(fèi)管理、積分管理、會(huì)員卡管理、重點(diǎn)客戶管理，生日管理等。
3.監(jiān)督全院的服務(wù)質(zhì)量、手術(shù)效果、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，積極預(yù)防投訴的發(fā)生；
4.負(fù)責(zé)對(duì)投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰，緩解投訴顧客不滿的情緒，整理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門等；
5.積極配合院方活動(dòng)，協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和配合各個(gè)科室的工作；
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作；
任職資格：
1、醫(yī)學(xué)院校（大專以上學(xué)歷）畢業(yè)；
2、年齡22-35周歲；
3、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
4、五官端正、氣質(zhì)佳、普通話流利，表達(dá)能力好，悟性強(qiáng)；
5、與顧客親和力和溝通能力強(qiáng)，有美容工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用；
6、能承受較強(qiáng)的工作壓力，有良好的學(xué)習(xí)能力；
7、熟練應(yīng)用Office等辦公軟件；
有獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力；
工作地點(diǎn)
江蘇省泰州市海陵區(qū)青年南路288號(hào)
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職位發(fā)布者
袁女士/人事專員
當(dāng)前在線立即溝通
泰州市施爾美醫(yī)療美容有限公司
美，值得更好的施爾美（SIRRIM）整形，1943年源于上海，隸屬于上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院（三甲）集團(tuán)，應(yīng)國(guó)際整形美容發(fā)展需求，在“中國(guó)整形先驅(qū)”石光海教授帶領(lǐng)下整形美容中心擴(kuò)容，獨(dú)立成院。任命“中國(guó)整形先驅(qū)”石光海教授為第一任院長(zhǎng)。石重明教授、整形外科泰斗馮勝之教授先后加盟擔(dān)任院長(zhǎng)。2000年，施爾美（SIRRIM）品牌正式起航，8030個(gè)日夜，乘風(fēng)生長(zhǎng)，砥身礪行，如引擎般推動(dòng)醫(yī)美向前，不斷賦新經(jīng)典。22年尋美而來(lái)，拾級(jí)而上，經(jīng)過(guò)22年的品牌沉淀和穩(wěn)步發(fā)展，在國(guó)內(nèi)至今已擁有9城9院的連鎖規(guī)模，匯集了眾多院長(zhǎng)級(jí)骨干醫(yī)師，參與了國(guó)內(nèi)多項(xiàng)醫(yī)美專利技術(shù)的研發(fā)，參編或主編了多部醫(yī)美學(xué)術(shù)著作，成就了眾多愛(ài)美人士的個(gè)性美麗定制，是國(guó)內(nèi)規(guī)模和實(shí)力雄厚的專業(yè)醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院連鎖品牌。時(shí)間無(wú)言，但擲地有聲。2022年，施爾美花開(kāi)泰州，在泰州·濟(jì)川東路289號(hào)弘美啟航，與泰州的萬(wàn)千美粉見(jiàn)證更美力量！秉持施爾美集團(tuán)“萬(wàn)里挑醫(yī)”的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，泰州施爾美匯聚了業(yè)界優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)個(gè)性的美麗定制、貼心人性的服務(wù)體驗(yàn)，逾6000平安心舒適的奢美環(huán)境、為客戶提供超越美麗的服務(wù)，幫助每個(gè)求美者，不但獲得外表的驚艷，更收獲內(nèi)心的獨(dú)立與自信，成就美麗人生，活出精彩的自己。
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