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崗位職責: 1、負責事故車輛外拓接車; 負責按照公司的保險、出險服務(wù)流程和規(guī)定進行客戶服務(wù)工作;與保險公司/交警等行業(yè)部門聯(lián)絡(luò)并保持良好的關(guān)系;3 4、不斷挖掘新的事故車資源并提升事故車產(chǎn)值; 5、對當月下達的事故車經(jīng)營指標(外拓任務(wù))執(zhí)行并達成 6、協(xié)助保險事故車的接待、跟進和保險公司的定損任職要求: 崗位要求：1、2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗，熟悉保險條款和理賠流程，掌握理賠手續(xù)2、熟悉車輛故障診斷與維修，服務(wù)營銷技巧、技術(shù)優(yōu)勢， 3、具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力4、熟悉成都以及周邊路況及商圈;