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職位概述：天使云商城客服是負責在天使云抖音電商平臺、小紅書、微信小店、小程序商城上與客戶進行溝通和互動的重要角色。通過線上聊天工具，解答客戶的疑問，處理訂單問題，提供優(yōu)質的購物體驗，從而提升客戶滿意度和店鋪的信譽度。
任職要求：
1、高中及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具有電商客服經驗者尤佳，熟悉抖音電商平臺者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練使用在線聊天工具和辦公軟件。
4、耐心細致，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。
5、能夠與團隊成員緊密合作，共同完成客服工作目標。