職位描述
小區(qū)物業(yè)客服
1.提供全面的客戶服務(wù)，包括但不限于接聽(tīng)咨詢、處理投訴和滿足客戶需求
2.維護(hù)和提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻趔w驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn)：
3.記錄和跟進(jìn)客戶的問(wèn)題，確保問(wèn)題得到有效解決并反饋給相關(guān)部門(mén)
4.配備手機(jī)需要接通業(yè)主電話，及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題
5.完成物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)等公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)
2.維護(hù)和提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻趔w驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn)：
3.記錄和跟進(jìn)客戶的問(wèn)題，確保問(wèn)題得到有效解決并反饋給相關(guān)部門(mén)
4.配備手機(jī)需要接通業(yè)主電話，及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題
5.完成物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)等公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)
工作地點(diǎn)
天津市河西區(qū)解放南路與珠江道交口瑞江花園物業(yè)樓一樓
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