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1.新人制式培訓(xùn)：根據(jù)公司實(shí)際展業(yè)情況，結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景開展新人制式培訓(xùn)工作，助力新人快速進(jìn)入工作狀態(tài)達(dá)成轉(zhuǎn)正;
2.需求培訓(xùn)：根據(jù)公司各階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織開展四地員工有序參加階段性培訓(xùn)。根據(jù)需求制定培訓(xùn)課程，助力員工高效開展工作，提高員工留存率;
3.業(yè)務(wù)話術(shù)總結(jié)與試講：根據(jù)公司客戶痛點(diǎn)問(wèn)題完成話術(shù)的設(shè)計(jì)，完成部門內(nèi)部組織開展的話術(shù)研討及試講通關(guān)工作，不斷提升及精進(jìn)培訓(xùn)能力；
4.講師訓(xùn)練營(yíng)：組織公司中有意向提升演講能力的個(gè)人/團(tuán)隊(duì)，開展PTT系列課程將團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀個(gè)人納入首批講師訓(xùn)練營(yíng)，鍛煉其表達(dá)能力、演講能力，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取形成話術(shù)及課程；
5.更新板塊學(xué)習(xí)、運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)培訓(xùn)：根據(jù)板塊更新情況，周匯總、月學(xué)習(xí)，跟進(jìn)更新內(nèi)容，與產(chǎn)品及時(shí)溝通，及時(shí)掌握板塊調(diào)整后相關(guān)功能及深度測(cè)試產(chǎn)品流程；
6.根據(jù)平臺(tái)板塊進(jìn)行視頻工作的分配，包含但不限于：新人課程、培訓(xùn)需求、知識(shí)分享、新媒體推廣視頻的錄制；
7.根據(jù)經(jīng)營(yíng)幫--幫助中心的用戶需求，培訓(xùn)部需進(jìn)行幫助中心內(nèi)容制作與上傳，確保內(nèi)容正確、更新及時(shí)；
8.根據(jù)平臺(tái)更新情況，及時(shí)更新平臺(tái)使用手冊(cè)及相關(guān)宣傳品文案撰寫工作，包括：各版塊使用手冊(cè)、品控文稿及視頻、培訓(xùn)PPT等資料；
9.培訓(xùn)課程開發(fā)；
10.客戶維護(hù):需根據(jù)公司來(lái)訪客戶/外培客戶進(jìn)行公司及平臺(tái)亮點(diǎn)，或輔助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部門進(jìn)行客戶接洽，配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)做好客戶維系工作;
11.參加各大展覽、博覽會(huì)等講解工作；
12.經(jīng)營(yíng)幫平臺(tái)付費(fèi)會(huì)員客戶培訓(xùn)服務(wù)及維護(hù)。