崗位職責:
1、帶領(lǐng)團隊完成門店銷售業(yè)績目標,合理分解銷售指標,制定門店營銷計劃與營銷策略,并貫徹執(zhí)行;
2、對營業(yè)員的日常行為進行管理和培訓、業(yè)績進行評估與考核;
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、門店衛(wèi)生、人員禮儀形象等門店形象維護工作,確保門店內(nèi)各項硬件設(shè)施正常運作;
4、妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意度,維護并提升品牌形象;
5、配合公司總部的市場推廣活動,拓展并深植公司品牌文化;
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的各項任務(wù);
7、處理門店的應(yīng)急突發(fā)事件,保持與物業(yè)、城管、工商等外聯(lián)部門的友好關(guān)系;
8、定期對已成交的客戶進行售后回訪,了解客戶滿意度,與客戶建立良好的熟知度;
9.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品給出合理化建議,確保日常的銷售。
任職要求:
1、大專及以上學歷,性格開朗,工作積極,精通電腦辦公軟件;
2、普通話標準,形象氣質(zhì)佳,親和力強,有良好的服務(wù)意識,出色的溝通、應(yīng)變和組織協(xié)調(diào)能力;能獨立解決門店客訴;
3、較強的門店管理運營能力,自我驅(qū)動能力強,有較強的抗壓能力;
4、在鄭州有一定的用酒客戶資源。