【崗位描述】
1.K11商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)日常接待,顧客問(wèn)詢、泊車辦理、會(huì)員積分、卡券核銷;
2. 協(xié)助對(duì)顧客投訴、突發(fā)性事件等進(jìn)行妥善處理;
3. 協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行,活動(dòng)信息的釋放;
4.活動(dòng)期間,對(duì)定向會(huì)員進(jìn)行電話邀約;
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.形象氣質(zhì)佳;
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和執(zhí)行力;
5. 性格開朗,具備良好的責(zé)任心和抗壓能力。
【薪資待遇】
1.基礎(chǔ)工資3500,餐補(bǔ)20元/餐(按實(shí)際出勤發(fā)放)
2.入職繳納六險(xiǎn)一金
3.法定、福利年假,生日福利,員工體檢,團(tuán)建活動(dòng)
【工作時(shí)間】
1.做五休二,綜合工時(shí)
2.倒班制(9-18/12:40-21:40冬令時(shí),13:10-22:10夏令時(shí))