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更新于 4月24日

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舉報(bào)

8-10K雙休滴滴高階客服文員入職五險(xiǎn)一金

8000-10000元

武漢洪山區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
全職
招10人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服倒班制輿情處理高階客服客服主管互聯(lián)網(wǎng)

工作內(nèi)容： 1、處理滴滴公司的重大投訴事件，及時(shí)準(zhǔn)確高效處置，提出解決方案及合理建議并上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人； 2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處置所轄區(qū)域內(nèi)，集團(tuán)各業(yè)務(wù)線的司乘沖突和重大客訴，并對結(jié)果負(fù)責(zé)； 3、將用戶反饋的問題前置化處理，盡量較少因惡性事件帶來的不良影響；具有良好的風(fēng)險(xiǎn)把控意識(shí)。綜合福利： 1、綜合8000-9000左右，其中無責(zé)底薪6000到6500+2000多績效+全勤200+倒班補(bǔ)助。 2、入職繳納五險(xiǎn)一金工作時(shí)間：日常時(shí)間:具體部門排班，每周上5休2，月休8天。早班 9:00-18:00 小夜班:14:00-23:00(小夜班補(bǔ)助50元/次，有額外打車報(bào)銷福利) 大夜班:23:00-9:00(大夜班補(bǔ)助100元/次)

工作地點(diǎn)

武漢洪山區(qū)廣澤大廈1層

入職公司信息

入職公司: 上饒市桔籽科技有限公司
公司地址: 上饒信州區(qū)仕銓路與櫧溪南路交叉口
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。