崗位職責(zé):
1、技術(shù)支援與問題解決: 為客戶提供走心機(jī)的現(xiàn)場及遠(yuǎn)程安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等全方位技術(shù)支持,快速診斷并解決復(fù)雜故障。
2、工藝優(yōu)化與方案設(shè)計(jì): 深入理解客戶產(chǎn)品圖紙與工藝要求,為其提供專業(yè)的走心機(jī)加工工藝方案、刀具選型及編程指導(dǎo),優(yōu)化加工效率與質(zhì)量。
3、客戶培訓(xùn)與能力傳遞: 為客戶的操作、編程及維護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)性的技術(shù)培訓(xùn),提升客戶對設(shè)備的使用和維護(hù)能力。
4、市場協(xié)同與銷售支持: 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場推廣,參與技術(shù)交流,并在銷售階段提供專業(yè)的技術(shù)演示和方案論證。
5、信息反饋與價(jià)值創(chuàng)造: 收集并分析市場及客戶需求,將一線信息反饋至公司產(chǎn)品與研發(fā)部門,驅(qū)動產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
任職要求
1、學(xué)歷: 機(jī)械工程、數(shù)控技術(shù)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn): 必須具備5年以上走心機(jī)相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),精通走心機(jī)的編程、操作、調(diào)試及維護(hù)。津上、西鐵城等知名品牌走心機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、精通走心機(jī)加工工藝,熟悉各類材料(如不銹鋼、鈦合金等)的切削特性。