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崗位職責(zé)： 1. 客戶服務(wù) ? 熱情接待顧客，引導(dǎo)顧客至包廂，介紹店內(nèi)的設(shè)施和服務(wù)。 ? 及時響應(yīng)顧客的需求，如點歌協(xié)助、提供飲品食品等，確保顧客有良好的娛樂體驗。 ? 處理顧客的投訴和問題，以積極的態(tài)度解決矛盾，維護 KTV 的良好形象。 2. 包廂管理 ? 負(fù)責(zé)包廂的清潔和整理工作，包括打掃地面、清理垃圾、整理沙發(fā)等，確保包廂環(huán)境整潔舒適。 ? 檢查包廂內(nèi)的設(shè)備設(shè)施是否正常運行，如音響、電視、麥克風(fēng)等，及時報修故障設(shè)備。 ? 根據(jù)顧客需求布置包廂，如擺放生日裝飾等特殊要求。 3. 商品銷售 ? 向顧客推銷店內(nèi)的飲品、小吃等商品，提高銷售額。 ? 負(fù)責(zé)商品的陳列和庫存管理，及時補充缺貨商品，確保商品供應(yīng)充足。 ? 準(zhǔn)確記錄商品銷售情況，進(jìn)行庫存盤點和賬目核對。 4. 其他工作 ? 協(xié)助進(jìn)行 營銷活動推廣，如發(fā)放傳單、介紹優(yōu)惠活動等。 ? 遵守 店內(nèi) 的各項規(guī)章制度，確保工作安全和規(guī)范。 任職要求： 1. 專業(yè)技能 ? 有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，了解 娛樂行業(yè)者優(yōu)先。 ? 具備基本的電腦操作技能，能熟練使用點歌系統(tǒng)等設(shè)備。 2. 個人素質(zhì) ? 熱情開朗，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 ? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有團隊合作精神。 ? 具備較強的應(yīng)變能力，能妥善處理各種突發(fā)情況。 3. 其他要求 ? 身體健康，形象良好，無不良嗜好。 ? 能適應(yīng)夜班工作。 該崗位實際工作地點為三沙市，不接受切勿投遞！