崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)天貓和京東平臺的銷售客服工作,接待客戶咨詢。
2. 指導(dǎo)客戶完成下單。
3. 掌握財(cái)務(wù)賬務(wù)系統(tǒng)軟件以及平臺后臺操作。
崗位要求:
1.白班客服崗工作時間:早班:7.30-下午3點(diǎn)(7.5小時),晚班:下午2.30-10.30(8小時),早晚班倒,相當(dāng)于周工作40個小時。
2. 公司提供補(bǔ)助,需能接受倒班工作。
3. 繳納五險一金,過一年有司令獎金,節(jié)假日有福利。