崗位職責:
1、主要負責學生接待與咨詢工作。
2、負責對學生問題的客觀分析,針對學生需求提供相匹配的輔導模式、師資選派、監(jiān)督管理教學質(zhì)量。
3、了解學生思想動態(tài)及時解決學員學習過程中遇到的問題;定期組織與策劃學生活動。
4、了解學生學習效果、與家長保持溝通,持續(xù)跟進續(xù)費工作。
5、受理學生及家長投訴,及時記錄與反饋,并做好解決與維護工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟練使用各類辦公軟件;對學生教育有獨特的見解,了解學生心理,擅長心理疏導。
3、具有較強的應變、協(xié)調(diào)、溝通、學習能力,善于與人交際,具備一定的親和力。