職位描述
貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位要求：
1、維護(hù)與管理現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪核心客戶，了解需求變化，挖掘深度合作機(jī)會(huì)，促進(jìn)貨量的穩(wěn)定及提升；
2、管理跟單團(tuán)隊(duì)日常工作，制定明確的團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與計(jì)劃，監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，包括但不限于處理訂單咨詢、貨物全鏈路跟蹤、個(gè)性化需求、投訴協(xié)調(diào)與異常處理；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)培訓(xùn)，包括國(guó)際物流知識(shí)、客服溝通技巧等，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平與問(wèn)題解決能力；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上跨境物流、客服、商務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、能夠制定物流解決方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系，完成項(xiàng)目方案制定、合同簽署等工作；
3、熟練運(yùn)用辦公軟件，有較強(qiáng)的抗壓能力
1、維護(hù)與管理現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪核心客戶，了解需求變化，挖掘深度合作機(jī)會(huì)，促進(jìn)貨量的穩(wěn)定及提升；
2、管理跟單團(tuán)隊(duì)日常工作，制定明確的團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與計(jì)劃，監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，包括但不限于處理訂單咨詢、貨物全鏈路跟蹤、個(gè)性化需求、投訴協(xié)調(diào)與異常處理；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)培訓(xùn)，包括國(guó)際物流知識(shí)、客服溝通技巧等，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平與問(wèn)題解決能力；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上跨境物流、客服、商務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、能夠制定物流解決方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系，完成項(xiàng)目方案制定、合同簽署等工作；
3、熟練運(yùn)用辦公軟件，有較強(qiáng)的抗壓能力
工作地點(diǎn)
廣州白云區(qū)夠快電商物流園
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東夠快供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司廣東夠快供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司成立于2012年，位于廣州市白云區(qū)，依托美國(guó)GoFast品牌跨境服務(wù)基礎(chǔ)，聚焦跨境電商物流領(lǐng)域，業(yè)務(wù)涵蓋國(guó)際運(yùn)輸、海外倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈管理及關(guān)務(wù)服務(wù)，為跨境電商企業(yè)、外貿(mào)廠商及國(guó)內(nèi)頭部快遞企業(yè)提供定制化門到門供應(yīng)鏈解決方案。企業(yè)構(gòu)建中美雙總部架構(gòu)，在中國(guó)廣州、深圳、上海及美國(guó)達(dá)拉斯、洛杉磯等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，形成覆蓋國(guó)際采購(gòu)、清關(guān)派送與倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的全鏈條服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托近十年跨境物流經(jīng)驗(yàn)，其專業(yè)團(tuán)隊(duì)深耕物流操作、關(guān)務(wù)合規(guī)及客戶服務(wù)領(lǐng)域，建立了涵蓋貨運(yùn)代理、運(yùn)營(yíng)跟單、客戶管理的完整人才梯隊(duì)，持續(xù)為客戶提供高效穩(wěn)定的物流支持。作為綜合性跨境服務(wù)商，公司注重標(biāo)準(zhǔn)化流程與個(gè)性化服務(wù)結(jié)合，已為多家行業(yè)客戶提供定制化供應(yīng)鏈解決方案。業(yè)務(wù)布局持續(xù)擴(kuò)展至跨境電商生態(tài)鏈各環(huán)節(jié)，致力于通過(guò)數(shù)字化能力與全球化資源協(xié)同，提升跨境物流效率與客戶體驗(yàn)。
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