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1、負(fù)責(zé)協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn)，指引客戶維持良好信用情況； 2、通過電話溝通等方式與銀行不良信用卡透支債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒，及了解逾期欠款情況和協(xié)商還款正確方式； 3、合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程信息，為客戶提供快速，準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)； 4、完整記錄催收狀況，及時(shí)更新逾期客戶資料信息并跟蹤督促逾期賬款還款情況，運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)與客戶商談，必須依據(jù)流程合規(guī)操作，確保催收質(zhì)量； 5、配合上級(jí)完成其他日常工作； 注：本崗位不涉及銷售性質(zhì)，無須主動(dòng)獨(dú)立開發(fā)客戶。 二、任職要求： 1、18-45歲，大專以上學(xué)歷，征信無不良記錄，無個(gè)人犯罪記錄，優(yōu)秀者可放寬要求至高中或中專，工作經(jīng)驗(yàn)不限，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，熟悉操作電腦及辦公軟件； 3、有責(zé)任心和一定的抗壓能力，工作態(tài)度積極進(jìn)取，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和心理素質(zhì)； 4、有銀行、金融、銷售、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可考慮優(yōu)先錄用； 三、福利待遇： 1、薪資結(jié)構(gòu)：浮動(dòng)底薪+全勤獎(jiǎng)+高額提成+銀行激勵(lì)獎(jiǎng)金; 2、福利：五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育險(xiǎn)+住房公積金）+良好辦公環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍+生日禮包+團(tuán)隊(duì)聚餐+節(jié)日福利+下午茶； 3、入職系統(tǒng)化培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)亦可，單您要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)的心！定期為在職員工提供專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力； 4、享受國(guó)家法定節(jié)假日，帶薪婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假； 5、一年多次部門聚餐，不定期團(tuán)建旅游； 6、健康呵護(hù)：常備藥箱，公司提供所有常用藥物，呵護(hù)員工健康。 四、作息時(shí)間： 早8:50-12:00 ，午13:30-18:00，午休一個(gè)半小時(shí)。 【其他】 本公司在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，以能力為導(dǎo)向、公平公開晉升機(jī)制，如果您喜歡挑戰(zhàn)高薪，我們歡迎您來嘗試，加入大家庭之中。 公司地址：金茂國(guó)際數(shù)碼中心（太原小店區(qū)金茂國(guó)際數(shù)碼中心B座）