職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修
1、貫徹并落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程;
2、提升客戶的服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)中預(yù)約信息的準(zhǔn)確錄入與維護(hù)及服務(wù)跟進(jìn);
4、及時(shí)更新客戶檔案，保持與客戶的良好溝通，維護(hù)與客戶關(guān)系;
5、關(guān)注客戶需求，并向上級(jí)主管提出合理化建議;
6、新車(chē)交車(chē)時(shí)，向客戶講解車(chē)輛使用、保養(yǎng)、理賠等知識(shí);
7、配合市場(chǎng)部開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
8、負(fù)責(zé)處理客戶服務(wù)相關(guān)投訴。
工作地點(diǎn)
唐山豐潤(rùn)區(qū)榮川汽車(chē)園區(qū)比亞迪新之迪店
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職位發(fā)布者
王娜/行政
立即溝通
唐山新之迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司
唐山新之迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司（比亞迪4S店），于2022年5月成立，注冊(cè)資金壹仟萬(wàn)，地址位于唐山市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)老莊子鎮(zhèn)瓦房莊村南（榮川汽車(chē)園院內(nèi)）原悅達(dá)起亞4S店。上屬集團(tuán)公司總部位于邢臺(tái)市，在河北省多個(gè)城市擁有多家比亞迪4S店。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)零配件銷(xiāo)售、和汽車(chē)維修等等。
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