崗位職責(zé):
1、日常客戶服務(wù)工作,及時處理就餐期間學(xué)生的問題;
2、溝通家長,負(fù)責(zé)溝通家委會及餐廳廚房開放日接待家長參觀工作;
3、餐廳日/周/月匯報制作,;
4、餐廳員工服務(wù)培訓(xùn)及溝通培訓(xùn);
5、餐廳前廳服務(wù)人員排班管理;
6、系統(tǒng)餐費(fèi)充值、餐廳對帳結(jié)算、員工考聘管理工作;
7、完成公司及上級交代的其他工作。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:專科及以上學(xué)歷
2、年齡要求:24-45歲
3、經(jīng)驗要求:3年以上的餐飲從業(yè)經(jīng)驗;有【國際學(xué)?!坎蛷d或者西餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先聘用
4、技能要求:英文能力【6級以上】且能【正常使用英文溝通】;電腦及辦公軟件熟練使用
5、能力要求:溝通及共情能力強(qiáng),有應(yīng)對各種投訴處理情況的經(jīng)驗;
6、其他要求:無犯罪記錄,身體健康(提供健康證),有較強(qiáng)的抗壓能力,責(zé)任心強(qiáng),無道德行為問題,三觀匹配公司需要