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二、 核心職責(zé)
1.戰(zhàn)略與目標(biāo)管理：
（1）制定并執(zhí)行區(qū)域年度/季度運(yùn)營戰(zhàn)略、預(yù)算及業(yè)績目標(biāo)（關(guān)鍵指標(biāo)：出租率、GOP、租金收入、客戶滿意度NPS）。
（2）監(jiān)控并分析區(qū)域運(yùn)營數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行復(fù)盤，及時(shí)調(diào)整策略以確保目標(biāo)達(dá)成。
2.租賃業(yè)務(wù)管理：
（1）領(lǐng)導(dǎo)租賃中心，制定并優(yōu)化區(qū)域租賃策略、價(jià)格體系及促銷方案。
（2）監(jiān)督租賃流程標(biāo)準(zhǔn)化，管控全區(qū)域房源的空置期，確保高效去化。
（3）開拓并維護(hù)區(qū)域級(jí)集中式客戶資源（如企業(yè)客戶、渠道合作）。
3.門店運(yùn)營管理：
（1）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店店長的選拔、培訓(xùn)、日常管理與績效考核。
（2）監(jiān)督各門店的日常運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、安全合規(guī)及資產(chǎn)維護(hù)狀況。
（3）組織店長例會(huì)，分享最佳實(shí)踐，解決共性問題，推動(dòng)跨門店協(xié)同。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與賦能：
（1）搭建區(qū)域運(yùn)營人才梯隊(duì)，組織實(shí)施系統(tǒng)性的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與戰(zhàn)斗力。
（2）塑造積極的團(tuán)隊(duì)文化，提升員工敬業(yè)度與留存率。
5.客戶關(guān)系與品牌：
（1）處理區(qū)域級(jí)重大客戶投訴與危機(jī)事件，維護(hù)公司品牌形象。
（2）推動(dòng)區(qū)域客戶社區(qū)活動(dòng)，提升租戶粘性與口碑傳播。
6.跨部門協(xié)作：
與公司品牌、人力、財(cái)務(wù)、工程等部門緊密協(xié)作，保障區(qū)域業(yè)務(wù)需求得到有效支持。

三、 任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 本科及以上學(xué)歷，5年以上住宿業(yè)、房地產(chǎn)租賃或服務(wù)業(yè)多門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。
2.專業(yè)能力：精通長租公寓或服務(wù)式公寓的運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)指標(biāo)。
3.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，有成功帶領(lǐng)超過20人以上多門店團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
4.出色的溝通協(xié)調(diào)、談判及解決問題能力。
5.素質(zhì)要求： 結(jié)果導(dǎo)向，商業(yè)敏銳度高，抗壓能力強(qiáng)，具備戰(zhàn)略思維和出色的執(zhí)行力。