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公司介紹：
公司2021年在北京成立的，最初只有醫(yī)美這一條業(yè)務(wù)線，2023年開始探索并增加中醫(yī)業(yè)務(wù)線，2024年一季度，戰(zhàn)略決定將運(yùn)營(yíng)和咨詢這兩個(gè)核心部門遷至武漢并開拓中醫(yī)業(yè)務(wù)線。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，已經(jīng)全面跑通中醫(yī)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在進(jìn)入2.0快速擴(kuò)張發(fā)展階段，也就是說(shuō)武漢公司目前依然算是初創(chuàng)階段，但公司創(chuàng)始人從2018年起，對(duì)這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)接觸超過(guò)7年，非常熟悉業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，也是行業(yè)內(nèi)很多頭部上游醫(yī)療企業(yè)特約運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師。
目前主營(yíng)業(yè)務(wù)是為公司的簽約醫(yī)生進(jìn)行線上、線下全托管運(yùn)營(yíng)。線上通過(guò)小紅書、抖音、快手、知乎、微博等渠道用各種推廣形式，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行推廣和宣傳，匹配對(duì)醫(yī)生專業(yè)和服務(wù)有需求的患者，引導(dǎo)添加私域并對(duì)接線下面診和診療服務(wù)。目前有中醫(yī)和醫(yī)美兩條業(yè)務(wù)線。
工作內(nèi)容：
1.及時(shí)解答病患健康疑問(wèn)，結(jié)合癥狀進(jìn)行病情初步判斷，明確不提供診斷書；
2.持續(xù)追蹤病患治療情況，定期叮囑其遵守醫(yī)囑，督促規(guī)范治療；
3.協(xié)同醫(yī)生梳理線上線下服務(wù)流程，反饋病患需求，助力優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)；
4.引導(dǎo)病患正確選擇就醫(yī)方式（如復(fù)雜病情建議線下就診），協(xié)助完成線上掛號(hào)操作。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀的可以放寬
有網(wǎng)絡(luò)咨詢/醫(yī)療行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，既要有耐心細(xì)致也要有目標(biāo)感和要性
掌握基礎(chǔ)圖片處理軟件；熟練使用Office辦公軟件
具備良好的文檔管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力
以服務(wù)好患者為第一原則
上班時(shí)間：
9:00～12:30am，13:30～18:00pm，周末雙休（但是周末有醫(yī)生出診時(shí)要及時(shí)回復(fù)患者信息，做好醫(yī)生和患者的銜接，為患者健康負(fù)責(zé)）
薪資績(jī)效：
平均薪資10000+，目前有30%的咨詢薪資穩(wěn)定在15000+，無(wú)責(zé)底薪試用期3500元；轉(zhuǎn)正到手4000元，（涉及，提成部分，我們會(huì)有具體文件詳細(xì)展示，清晰明了，需要面議這上面沒法展示和計(jì)算?。。。。。?。我們絕不會(huì)在招聘平臺(tái)上報(bào)出“假薪資范圍”，只需要正常完成基礎(chǔ)kpi，底薪是100%到手的，獎(jiǎng)金更不會(huì)“無(wú)故消失”，我們?cè)囉闷谄鹱稍兙蜁?huì)有提成。
試用期：
試用期原則上3個(gè)月，鼓勵(lì)快速提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正條件：各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率高于標(biāo)準(zhǔn)線（以當(dāng)月同組平均轉(zhuǎn)化率為基準(zhǔn)，高于低于等于轉(zhuǎn)化率提成計(jì)算方式不一樣，因?yàn)槟苷叨嗄煤苷＃。。?。試用期如果表現(xiàn)持續(xù)不佳，持續(xù)無(wú)法達(dá)成kpi會(huì)面臨淘汰。
福利待遇：
入職五險(xiǎn)一金、中午包餐、轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)金、帶薪年假、帶薪團(tuán)建、節(jié)日禮物、生日禮物。（創(chuàng)始人期望我司各項(xiàng)福利未來(lái)能趕超大廠對(duì)標(biāo)國(guó)企）
晉升空間路徑：
晉升前提一定是業(yè)績(jī)靠前（前10%是基本的），帶團(tuán)隊(duì)的主觀意愿強(qiáng)烈，我們非常尊重每個(gè)人的主觀意愿，沖鋒陷陣或帶兵打仗，都是值得鼓勵(lì)的！能力達(dá)標(biāo)且有意愿，公司會(huì)從帶教老師這個(gè)起點(diǎn)開始全面培養(yǎng)你的帶教和管理能力，成功帶教3個(gè)以上網(wǎng)咨并使其順利轉(zhuǎn)正后，可以進(jìn)行網(wǎng)咨組長(zhǎng)競(jìng)聘述職，晉升組長(zhǎng)后可帶3～10人的團(tuán)隊(duì)。小組成績(jī)進(jìn)入公司前三，最快半年可競(jìng)聘網(wǎng)咨經(jīng)理（年薪30萬(wàn)+），并最終成為網(wǎng)咨總監(jiān)（年薪50萬(wàn)+）。我們不喜歡空降管理層，所有管理層都是基層干起來(lái)的，公司目前大量高級(jí)管理崗都虛左以待，期待大家快速成長(zhǎng)！
工作地點(diǎn)環(huán)境：
5A級(jí)寫字樓，西北湖國(guó)金中心1301室，辦公室采光好，通風(fēng)好，西、南兩面均是大落地窗，公司樓下就是西北湖，環(huán)境優(yōu)美，旁邊花園道的一眾小酒吧也很熱鬧，適合周五下班約三五好友小聚。地鐵2號(hào)線，王家墩東站D1口出，步行5～6分鐘。
關(guān)于公司和崗位的Q&A
1、公司基本情況如何，什么時(shí)候成立的？
公司2021年在北京成立， 2024年初，戰(zhàn)略決定將運(yùn)營(yíng)和咨詢兩個(gè)核心部門遷至武漢并開拓中醫(yī)業(yè)務(wù)線。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，已經(jīng)全面跑通中醫(yī)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在進(jìn)入2.0快速擴(kuò)張發(fā)展階段，也就是說(shuō)武漢公司目前依然算是初創(chuàng)階段，但公司創(chuàng)始人從2018年起，對(duì)這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)接觸超過(guò)7年，非常熟悉業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，也是行業(yè)內(nèi)很多頭部上游醫(yī)療企業(yè)特約運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師。
因?yàn)槲錆h本地的伙伴越來(lái)越多，我們社保公積金不想再由北京公司委托三方代繳，所以剛注冊(cè)了武漢分公司。目前在職人員30多人，分布在北京、山東、太原、上海、杭州、武漢等地。目前武漢西北湖辦公室人員接近20人，公司計(jì)劃今年擴(kuò)大到80人左右，明年200人左右。
2、公司創(chuàng)始人的基本情況？
我本科畢業(yè)于中國(guó)人民解放空軍工程大學(xué)，穿了10年軍裝，空軍上尉軍銜轉(zhuǎn)業(yè)。2013年從中國(guó)傳媒大學(xué)碩士畢業(yè)后，進(jìn)入深交所從事財(cái)經(jīng)節(jié)目記者、主持人的工作，采訪對(duì)象主要是各行各業(yè)上市公司的董事長(zhǎng)。2016年轉(zhuǎn)行一級(jí)市場(chǎng)股權(quán)投資，真正深入了解各行業(yè)的商業(yè)模式、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家政策、金融環(huán)境、人才與組織架構(gòu)，公司運(yùn)作等。2018年從各個(gè)賽道中選擇醫(yī)療賽道深耕，以醫(yī)生ip運(yùn)營(yíng)作為切入點(diǎn)，逐漸積累了深厚的醫(yī)療行業(yè)資源與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，之后也會(huì)一直扎根醫(yī)療行業(yè)直至退休。
3、公司主要是做什么業(yè)務(wù)的呢？
目前主營(yíng)業(yè)務(wù)是為公司的簽約醫(yī)生進(jìn)行線上、線下全托管運(yùn)營(yíng)。線上通過(guò)小紅書、抖音、快手、知乎、微博等渠道用各種推廣形式，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行推廣和宣傳，匹配對(duì)醫(yī)生專業(yè)和服務(wù)有需求的患者，引導(dǎo)添加私域并對(duì)接線下面診和診療服務(wù)。目前有中醫(yī)和醫(yī)美兩條業(yè)務(wù)線。
目前運(yùn)營(yíng)崗位的重點(diǎn)，主要是針對(duì)負(fù)責(zé)的醫(yī)生項(xiàng)目，通過(guò)矩陣方式去鋪量對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，并通過(guò)回復(fù)評(píng)論等方式，導(dǎo)流到私域。簡(jiǎn)單講就是通過(guò)生產(chǎn)內(nèi)容，找內(nèi)容分發(fā)賬號(hào)，在平臺(tái)做內(nèi)容分發(fā)，并跟進(jìn)內(nèi)容維護(hù)和導(dǎo)流私域。最終的結(jié)果考核落在私域?qū)Я鲾?shù)量上。
4、薪資待遇和工作休息時(shí)間與招聘信息一致嗎？是否會(huì)加班？
完全一致。（因工作特殊性，咨詢崗需要為患者的健康負(fù)責(zé)，所以希望大家周末和放假的時(shí)候，也能保持待機(jī)，及時(shí)回復(fù)患者消息，我們誰(shuí)也不想看到延誤病情導(dǎo)致不好的事情發(fā)生對(duì)不對(duì)？）
我們不提倡加班，更不做加班要求，但我希望大家能對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，保持以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待醫(yī)療行業(yè)和自己的病患。
5、工作地址是在西北湖國(guó)金中心1301？
是的。但公司規(guī)模擴(kuò)大后肯定會(huì)搬家，優(yōu)先選擇本棟寫字樓，或在附近幾公里范圍內(nèi)的寫字樓，因?yàn)槲易约阂沧」靖浇?，我是一個(gè)從來(lái)不把過(guò)多時(shí)間花在通勤路上的人，公司搬家也是不可能跑到光谷去。
6、我覺得自己能力很強(qiáng)，跟公司的要求以及價(jià)值觀都很匹配，但基本薪資能不能再高一些？
如果你提出這樣的訴求，我很欣賞！但一場(chǎng)面試可能無(wú)法完全展示和證明你的能力，如果你試用期表現(xiàn)確實(shí)很優(yōu)秀，能快速轉(zhuǎn)正，那么你的到手薪資一定遠(yuǎn)高你的預(yù)期。你所要付出的成本無(wú)非是1～2個(gè)月的底薪預(yù)期差距也就千把塊錢。如果沒有這樣的魄力和目標(biāo)感，也只能預(yù)祝你早日找到更滿意的工作機(jī)會(huì)。畢竟，價(jià)值交換是職場(chǎng)亙古不變的基本原則。
7、公司的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)畫像是怎樣的？
目前公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)平均24歲。我司日常溝通風(fēng)格直接、簡(jiǎn)單、扁平，沒有彎彎繞繞勾心斗角，同事間關(guān)系非常融洽，辦公室氛圍活躍、積極，大家經(jīng)常很熱烈地討論業(yè)務(wù)、相互學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題，同事之間互幫互助、共同成長(zhǎng)，這是一個(gè)有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。跨部門溝通也沒有任何障礙，因?yàn)槔俏覀兊暮诵膬r(jià)值觀之一。誰(shuí)閑嚼舌根搞事情誰(shuí)離開。
8、面試要幾輪？入職流程是怎樣的？
就一輪。但因HR和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人（有時(shí)CEO親自面）每周能安排用于面試的時(shí)間非常有限，所以會(huì)以群面的方式進(jìn)行，大約需要2-3個(gè)小時(shí)（提前到的話可在會(huì)議室稍等，無(wú)限量零食飲料任吃任喝）。因?yàn)槭嵌嗳嗣嬖囁詴?huì)準(zhǔn)時(shí)開始，如果遲到就趕不上面試了。請(qǐng)一定查詢好交通線路。辛苦【自帶一份紙質(zhì)簡(jiǎn)歷】并準(zhǔn)備一段【3～4分鐘】自我介紹，目前這個(gè)崗位只招聘2人。
面試通過(guò)后，進(jìn)入帶薪崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)周期共8個(gè)工作日，每天100元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)+零食任吃，培訓(xùn)期如果自己覺得不合適，可隨時(shí)提出終止培訓(xùn)并結(jié)算勞務(wù)費(fèi)，如果公司覺得候選人不合適，也會(huì)隨時(shí)終止培訓(xùn)并支付勞務(wù)費(fèi)用。培訓(xùn)通過(guò)后簽勞動(dòng)合同。
9、想與大家分享的一些思考
在與求職者溝通時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“你為什么會(huì)選擇上一份工作？”
因?yàn)槊看未蜷_招聘軟件，投簡(jiǎn)歷的有實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生畢業(yè)生，也有3～5年甚至10年工作經(jīng)驗(yàn)的人。這其實(shí)隱藏著一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題：為什么同一個(gè)崗位，實(shí)習(xí)生可以做，工作7、8年的人也在競(jìng)爭(zhēng)？這些人選擇工作的空間和競(jìng)爭(zhēng)力，本質(zhì)上為什么和實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生差不多，拿著和應(yīng)屆生相差不大的工資。請(qǐng)認(rèn)真思考一下這種普遍但確實(shí)糟糕的現(xiàn)象，了解大多數(shù)人職業(yè)生涯為什么“失敗”，才有更大的概率去規(guī)避自己職業(yè)道路上的“坑”。
這些失敗原因歸納起來(lái)可能有以下幾類：
1、選擇工作只關(guān)心基礎(chǔ)工資是否高了百來(lái)塊錢；
2、只考慮是否離家近，尤其還沒買房就過(guò)多考慮這一點(diǎn)，把自己的職業(yè)規(guī)劃限定在租來(lái)的房子附近3～5公里，而不是為一份值得的好工作選擇搬家；
3、沒有關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，選擇了走下坡路的行業(yè)，比如教培、地產(chǎn)、設(shè)計(jì)；
4、覺得老板人不錯(cuò)、聊得挺好，但沒關(guān)注到公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是否穩(wěn)定，有無(wú)清晰的薪資結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、晉升路徑，以及公司是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)地戰(zhàn)略規(guī)劃。
如果你希望自己的職業(yè)履歷和職場(chǎng)軌跡能成為少數(shù)人，對(duì)于你即將入職的這份工作，也問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：我要學(xué)到什么東西？如何掙更多的錢？怎樣變得更厲害？這家公司能否快速成長(zhǎng)？我能否跟著公司一起成長(zhǎng)？我未來(lái)怎樣增值，怎樣提升自己擇業(yè)話語(yǔ)權(quán)？
10、崗位額外價(jià)值點(diǎn)：
1、從前面所說(shuō)的職業(yè)發(fā)展的選擇來(lái)說(shuō)，我們公司是非常規(guī)范且靠譜的。
2、醫(yī)療行業(yè)不管是過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)都一定是一個(gè)有持續(xù)空間和發(fā)展的行業(yè)。
3、隨著當(dāng)前人工智能發(fā)展和應(yīng)用，我們能預(yù)見3年5年之后肯定會(huì)有很多行業(yè)/工種會(huì)消失和萎縮，但我們做的這個(gè)領(lǐng)域大概率不會(huì)受到影響或替代。
4、這個(gè)崗位是有強(qiáng)“復(fù)利”效應(yīng)的，因?yàn)獒t(yī)生ip打造，隨著運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的線上留存和沉淀內(nèi)容越來(lái)越多，需要投入的時(shí)間精力會(huì)呈減少趨勢(shì)，且依然產(chǎn)生不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果，那對(duì)應(yīng)的咨詢將會(huì)源源不斷的有新客戶以及舊客戶的重復(fù)性需求。
5、我始終認(rèn)為我們選擇任何一份工作，除了賺取物質(zhì)回報(bào)外，也應(yīng)該關(guān)注這個(gè)工作崗位的意義和社會(huì)價(jià)值，我認(rèn)為我們做的事情是非常有行業(yè)價(jià)值和意義的。
11、面試及培訓(xùn)流程:
1、如果你通勤時(shí)間很久又不打算搬到離公司近一點(diǎn)，那可以不用來(lái)面試了。
2、面試僅1輪，見面前有延伸的問(wèn)題也可以線上直接問(wèn)，但請(qǐng)不要問(wèn)崗位詳情里已經(jīng)說(shuō)明過(guò)的問(wèn)題了。
3、有意向可主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷，同時(shí)請(qǐng)一定要說(shuō)說(shuō)自己的勝任力和個(gè)人成長(zhǎng)期望，畢竟雙向奔赴才有意義，謝謝！
4、本次計(jì)劃招聘2名左右新伙伴加入，前期會(huì)有帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)通過(guò)簽訂入職合同，后期也有持續(xù)的帶教。
期望【候選人畫像】以及【價(jià)值觀】
1、學(xué)習(xí)力。
你必須是一個(gè)善于為達(dá)成目標(biāo)主動(dòng)找方法的人，有學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力。如果你現(xiàn)在一個(gè)月能賺取的回報(bào)是5K，就意味著你的認(rèn)知、能力、習(xí)慣和效率這些只能支撐你一個(gè)月賺5K，如果你不學(xué)習(xí)不自我迭代，薪資5K的輸入端的因不變，輸出的結(jié)果其實(shí)大概率也很難變，這是市場(chǎng)亙古不變的價(jià)值交換。
2、持續(xù)較強(qiáng)的目標(biāo)感，對(duì)賺錢有非常明確的欲望和想法。（能場(chǎng)景化舉例說(shuō)明自己這個(gè)特征更好。）
3、超強(qiáng)的行動(dòng)力和執(zhí)行力。（能場(chǎng)景化舉例說(shuō)明自己這個(gè)特征更好。）
行動(dòng)是才是好的證明，讓你的行動(dòng)展示你的想法；想再多事情都不會(huì)有改變，也不會(huì)變得更好，多思考當(dāng)下最優(yōu)解，哪怕我們行動(dòng)只是變好一點(diǎn)點(diǎn)，行動(dòng)也是有意義的。
4、有解決問(wèn)題的能力。會(huì)思考、復(fù)盤、總結(jié)、優(yōu)化，而不是只會(huì)提出問(wèn)題甚至抱怨。（能場(chǎng)景化舉例說(shuō)明自己這個(gè)特征更好。）
5、善于溝通，溝通方式直接不搞彎彎繞繞，但溝通要有禮貌、尊重、善意。（能場(chǎng)景化舉例說(shuō)明自己這個(gè)特征更好。）
6、抗壓性和持之以恒的韌勁。（能場(chǎng)景化舉例說(shuō)明自己這個(gè)特征更好。）
這份工作有kpi壓力，每月、每周、每天都背著kpi考核，如果缺乏抗壓性和韌勁，可能很快就會(huì)崩潰。
7、不做環(huán)境、氛圍的破壞者，不影響別人，永不抱怨。
有任何問(wèn)題或者疑惑，請(qǐng)立刻找能幫你解決問(wèn)題的人直接溝通（比如你的主管或者CEO），而不是向周圍的人吐槽、抱怨。
8、保持樂(lè)觀、皮實(shí)和自我修復(fù)力，更多關(guān)注的是自己的目標(biāo)，而不是自己情緒。
因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)目標(biāo)的達(dá)成遠(yuǎn)比瞬間情緒對(duì)于長(zhǎng)期成長(zhǎng)更有價(jià)值和意義。
如果你真的跟我們希望的候選人性格/特征毫無(wú)關(guān)系，甚至內(nèi)心有些會(huì)抗拒，就不要勉強(qiáng)，不要浪費(fèi)你自己的時(shí)間，即使你入職可能很快也會(huì)離開，價(jià)值觀沒有好壞對(duì)錯(cuò)，但不一致的話，一定會(huì)有沖突和矛盾。
最后，祝愿所有的候選人能找到自己滿意的工作，祝大家前程似錦、不負(fù)韶華！