一、核心崗位職責
1、負責企業(yè)官方新媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音、小紅書、B站、快手、視頻號等)的日常運營與維護;
2、策劃并執(zhí)行新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布,提升內(nèi)容傳播力和用戶關(guān)注度;
3、跟蹤平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn),分析運營效果,優(yōu)化運營策略;
4、維護用戶關(guān)系,增強用戶互動與粘性,推動用戶轉(zhuǎn)化;
5、配合企業(yè)營銷活動,通過新媒體渠道實現(xiàn)活動推廣與效果落地。
二、關(guān)鍵能力要求
1、具備較強的文案撰寫、內(nèi)容策劃能力,熟悉不同平臺的內(nèi)容調(diào)性(如抖音的短平快、小紅書的種草風(fēng)格);
2、掌握基礎(chǔ)設(shè)計工具(如Canva)、視頻剪輯軟件(如剪映)及數(shù)據(jù)分析工具(如微信公眾號后臺、抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心);
3、對熱點敏感,具備快速響應(yīng)能力和創(chuàng)意思維;
4、良好的溝通能力與用戶思維,能理解用戶需求并推動互動;
5、有責任心,能承受多平臺并發(fā)運營的壓力,注重細節(jié)與結(jié)果。