職責(zé):
1、開發(fā)制定食品連鎖門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),陳列標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等內(nèi)容。
2、組織上述內(nèi)容的培訓(xùn)落地,并制定監(jiān)督考核機制,確保各項標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行。
3、對門店服務(wù)品質(zhì),進店成交率等核心指標(biāo)負責(zé)。
要求:
1、本科以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗3年以上。
2、食品、快消品、餐飲等相關(guān)業(yè)態(tài)的從業(yè)經(jīng)驗。
3、具備優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)能力。
4、以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,掌握多種培訓(xùn)組織形式,并靈活運用。
5、深刻理解人性,激勵、監(jiān)督多種手段綜合運用,設(shè)計有效管控體系的能力與經(jīng)驗。