年齡35歲以下
試用期1-3個月
具體薪資面議
崗位職責:
作為項目客服主管,負責協(xié)調(diào)與監(jiān)督、推進所屬事業(yè)部技術(shù)服務所有事宜,包括但不限于(招聘面試、體檢培訓、合同簽署、人事客服專員管理、薪酬發(fā)放、費用結(jié)算、日常及突發(fā)事件協(xié)調(diào)、處理):
崗位職責:
1、協(xié)助項目總監(jiān)、項目經(jīng)理完成招聘全流程管理,制定招聘、面試、入職、離職等員工關(guān)系管理標準及流程,監(jiān)督團隊高效完成基礎人事事務,保障項目人力需求;
2、定期開展客戶回訪與滿意度調(diào)研,主動挖掘潛在需求,處理重大客訴,推動合作深度與廣度,打造長期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系;
3、協(xié)助項目總監(jiān)、項目經(jīng)理制定、執(zhí)行相關(guān)制度文件,協(xié)同溝通其他部門處理各項工作;
4、了解公司職業(yè)健康管理要求,根據(jù)技術(shù)服務類別、崗位特性及工作場所職業(yè)病危害因素,配合體檢專員輔助員工完成各類體檢工作;監(jiān)督員工完成崗前、崗中、離崗各階段健康體檢工作,做好詳細記錄,主動向員工提示職業(yè)健康風險,提供防護建議
5、了解員工項目崗位所需的證件,配合卡證專員輔助員工取證,確保項目作業(yè)符合要求。在員工上崗領(lǐng)取出海證件或接受作業(yè)審查時,及時提供個人證件;
6、高效落實上級安排的臨時工作任務,及時反饋工作進展;根據(jù)項目需求及甲方要求,持續(xù)完善服務內(nèi)容,保障員工合法權(quán)益,推動項目目標達成。
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專及以上學歷,責任心強,有3年以上人力資源行業(yè)管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗;
2. 具備良好的溝通能力和商務洽談技巧及良好的個人形象和職業(yè)素養(yǎng);
3. 具備較強的學習能力和團隊協(xié)作精神;
4. 能夠熟練駕駛、能接受偶爾出差;
5. 具有良好的應變能力,可以積極主動的解決員工提出的個性化問題。