崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)暖通設(shè)備電氣相關(guān)的遠(yuǎn)程支持,電路分析電路改造等工作;
2、按照公司要求在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行項(xiàng)目支持,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目交付;
3、處理項(xiàng)目實(shí)施中的流程問題及技術(shù)問題,協(xié)調(diào)資源保證項(xiàng)目正常交付;
4、協(xié)助客戶完成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持人員的培訓(xùn)和指導(dǎo);對(duì)公司在當(dāng)?shù)赝鈪f(xié)人員進(jìn)行組織溝通和管理;
4、定期與客戶在線交流、互動(dòng)對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行分類整理,提煉分析,并反饋研發(fā)、銷售等相關(guān)部門;
5、協(xié)助推廣人員進(jìn)行客戶推介資料及培訓(xùn)資料的編寫和整理,按公司要求定期對(duì)關(guān)鍵客戶進(jìn)行線上和線下培訓(xùn)。
任職要求:
1.踏實(shí)好學(xué),積極主動(dòng),面對(duì)困難能積極主動(dòng)尋找方案,工作不推諉有擔(dān)當(dāng);
2.具備統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理問題能力者優(yōu)先;
3.溝通表達(dá)流暢,思路清晰,有較強(qiáng)的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí);
4.思維開闊,具有較強(qiáng)的分析問題和溝通、解決問題的能力;
5.根據(jù)工作和項(xiàng)目需要,能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)出差;
6.電氣自動(dòng)化類、智能制造類專業(yè)優(yōu)先,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈者,其他專業(yè)也可;
7.學(xué)歷:本科及以上。