崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)陪診師服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定,具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)并搭建及管理陪診師隊(duì)伍;
2.負(fù)責(zé)制定陪診服務(wù)產(chǎn)品,對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé),制定中高端用戶需求的產(chǎn)品服務(wù);
3.負(fù)責(zé)陪診服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)合法合規(guī)安全有效執(zhí)行,成本管控和高質(zhì)量服務(wù)取得平衡。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥專業(yè),對(duì)醫(yī)療行業(yè)熟悉,具備3年以上陪診經(jīng)驗(yàn);
2.通過國家認(rèn)證的陪診師考核,并取得陪診師證;
3.熟悉北京地區(qū)醫(yī)院環(huán)境和陪診流程,能夠規(guī)劃和把控患者陪診滿意度。