1.賬單整理、系統(tǒng)操作:協(xié)助整理客戶賬單及發(fā)送、操作系統(tǒng)入庫賬單。
2.處理應(yīng)收及未結(jié):對于應(yīng)收款項及未結(jié)款項按照合同的規(guī)定追蹤催收,出現(xiàn)問題及時匯報,請示處理。
3.增加新客戶及合同簽訂:新客戶需建立客戶檔案,需簽訂服務(wù)協(xié)議,先擬好協(xié)議,待公司法律顧問審核后,再送客戶簽訂。
4.售后服務(wù)工作:及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理,對客戶進(jìn)行維護(hù)及后續(xù)跟蹤,負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門妥善處理。
5.協(xié)助工作:協(xié)部門主管做好相關(guān)工作,完成業(yè)務(wù)臨時委托的其他工作
6.客戶樣品分揀:確??蛻籼峁悠忿D(zhuǎn)至對應(yīng)工程部門及協(xié)助安排客戶樣品取送件。
7.電話接聽:協(xié)助內(nèi)部/外部電話接聽與轉(zhuǎn)移。
8.協(xié)助訪客接待:負(fù)責(zé)來訪人員接待、登記。
9.資料整理:業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)整理、周報匯總。
10.可接受短期出差。
11、需要有半導(dǎo)體行業(yè)工作經(jīng)驗3年及以上