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一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)律師事務(wù)所案件咨詢接打電話，記錄案源詳情，跟進(jìn)維護(hù)客戶，并將客戶邀約到所 （客戶由律所提供，無需自行開發(fā)）；
2、負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)部案源的客戶信息收集和整理，井建立和維護(hù)客戶信息庫；
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)客戶投訴的接待，處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作；
二、任職要求：
1、專業(yè)不限，法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、工作細(xì)致認(rèn)真，溝通能力強(qiáng)，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心
強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)；
3、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、熟悉運(yùn)用EXCEL和一些常用的電腦應(yīng)用軟件；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
三、福利待遇：
1、具體新資面議；
2、雙休及法定節(jié)假日；
3.、繳納五險(xiǎn)；