職位描述
汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
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1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點
槐蔭區(qū)零跑汽車濟南零跑中心匡山汽車城店
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
濟南裕弘新能源汽車銷售服務(wù)有限公司濟南裕弘新能源汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2022年，位于濟南市槐蔭區(qū)，專注于新能源汽車銷售與綜合服務(wù)領(lǐng)域。作為零跑汽車授權(quán)經(jīng)銷商，公司依托匡山汽車大世界區(qū)位優(yōu)勢，致力于為消費者提供整車銷售、零配件供應(yīng)、充電設(shè)施配套及專業(yè)維保服務(wù)，形成覆蓋購車咨詢、金融方案、售后維護的一站式服務(wù)體系。公司核心團隊深耕汽車行業(yè)多年，具備新能源汽車技術(shù)認(rèn)證資質(zhì)與成熟的客戶服務(wù)經(jīng)驗，業(yè)務(wù)范圍涵蓋新車銷售、二手車經(jīng)紀(jì)、智能充電解決方案等多元化板塊。依托完善的供應(yīng)鏈體系與數(shù)字化管理平臺，公司持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)效率，累計服務(wù)超千名個人用戶及企業(yè)客戶，成為區(qū)域新能源汽車市場的重要參與者。未來，公司將繼續(xù)深化新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈布局，重點拓展充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智能車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等新興領(lǐng)域，積極響應(yīng)國家綠色出行政策導(dǎo)向，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入創(chuàng)新活力。
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