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1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理:全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)項(xiàng)目(住宅）的日常運(yùn)營管理工作，對項(xiàng)目的安全、環(huán)境、客戶服務(wù)、工程維護(hù)、財(cái)務(wù)指標(biāo)等負(fù)總責(zé)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理: 領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(包括客服、安保、保潔、工程等人員)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)、績效考核，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)服務(wù)水平。
3、客戶關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶(業(yè)主/租戶)關(guān)系，及時處理客戶的投訴、報(bào)修和建議，定期組織客戶滿意度調(diào)查，提升客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率。
4、預(yù)算與成本控制:負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行項(xiàng)目年度預(yù)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。
5、設(shè)施設(shè)備管理:監(jiān)督物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
6、分包方管理:負(fù)責(zé)對保潔、綠化、消殺等外包服務(wù)供方的監(jiān)督、評估和管理工作，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求(大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 )
1、工作經(jīng)驗(yàn):具有項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、資格證書:持有《南京物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位證書證書者優(yōu)先。
3、能常駐現(xiàn)場主持工作。