崗位職責(zé):
1.訂單處理
接收并審核客戶訂單,確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等細(xì)節(jié)并進(jìn)行銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入,及時進(jìn)行PI制作和客戶回簽搜集
2.訂單進(jìn)度跟蹤
生產(chǎn)中的訂單,需要及時有效的跟進(jìn)采購部門,確保每個訂單能夠在客人要求的交貨期內(nèi)完成。
3.訂單物料跟蹤
負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品包裝等物料的采購情況,按時完成設(shè)計(jì)稿的轉(zhuǎn)稿及下單工作,以保證訂單按時生產(chǎn)交付
4.訂單出運(yùn)
需根據(jù)不同的客戶的需求,按時安排空運(yùn)、海運(yùn)、快遞、交倉等出貨,跟蹤物流和船期情況。
5.大貨樣/產(chǎn)前樣/報價寄樣管理
發(fā)貨前需對接采購及時提供大貨樣,需在規(guī)定的時間及時寄出客戶需求得樣品并跟蹤樣品的進(jìn)度
6.做好業(yè)務(wù)相關(guān)資料的建檔、歸類、管理和保管工作
7.上級交代的其他工作
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,領(lǐng)悟力強(qiáng),書面表達(dá)能力強(qiáng);
2、能熟練運(yùn)用英語處理客戶郵件,善于與客戶溝通,善于解決工作中遇到的各種問題;
3、了解外貿(mào)流程,熟練使用相關(guān)辦公軟件,協(xié)助業(yè)務(wù)員做好跟單過程的各項(xiàng)事宜,確保訂單及時發(fā)貨;
4、英語水平良好,能閱讀并翻譯客戶郵件并能良好的與客戶、進(jìn)行溝通;
5、有良好的表達(dá)能力,能積極地與各部門溝通協(xié)商各項(xiàng)事宜;
6、做事細(xì)心、有耐心、上進(jìn)心、邏輯性強(qiáng);
7、高度的責(zé)任心和保密意識,較強(qiáng)的自主服務(wù)意識;
8、工作積極細(xì)致,為人謙和有主見,吃苦耐勞;