職位描述
全白班網絡客服花藝布置婚慶/攝影
崗位職責：
1、提供優(yōu)質的客戶服務體驗，解答客戶咨詢；
2、維護客戶關系，確保客戶滿意度，提升品牌形象；
3、協(xié)助團隊完成日?？头蝿眨?
工作內容：
1. 精準了解客戶需求，主動溝通，通過電話、微信、在線聊天等方式與客戶建立聯(lián)系，主動詢問客戶的具體需求、預算。記錄關鍵信息，幫助推薦更貼合客戶需求的花藝產品或活動。
2. 深入挖掘客戶需求，場景化引導，詢問客戶具體的使用場景（如生日、婚禮、辦公室裝飾等），幫助客戶構想花藝在場景中呈現(xiàn)的效果。
3. 增強客戶信任感，通過分享以往活動的照片、客戶評價或案例故事，增加客戶對花藝服務的信任。
4. 售后跟進與客戶關系維護，及時反饋：活動結束后，主動跟進客戶，了解客戶對花藝產品或服務的滿意度，及時解決問題。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能有效處理客戶需求；
2、有相關工作經驗者優(yōu)先，但不強制要求；
3、熟練使用辦公軟件，有較強的學習能力和適應能力；
4、具備較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度。
崗位福利: 不定時下午茶、團建、繳納五險、節(jié)日福利
工作地點
湖南省長沙市岳麓區(qū)高新區(qū)麓谷勝利者同盟4棟506
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職位發(fā)布者
陸女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
長沙洋蔥文化傳媒有限公司長沙洋蔥文化傳媒有限公司成立于2022年6月，位于湖南省長沙市天心區(qū)，專注提供影視內容制作、文化活動策劃及新媒體主播孵化運營服務。公司主營業(yè)務涵蓋影視節(jié)目創(chuàng)作、企業(yè)形象策劃、會議展覽服務，同時為新媒體主播提供前期專業(yè)導師與形象顧問包裝、后期運營團隊推廣的全流程定制服務。作為區(qū)域自媒體領域的參與企業(yè)，公司依托專業(yè)化團隊，在主播孵化與內容運營環(huán)節(jié)形成特色服務體系，通過精準市場定位與個性化服務，助力主播提升內容影響力。結合業(yè)務需求，公司持續(xù)強化內容創(chuàng)作與流量運營能力，逐步構建覆蓋內容生產、傳播推廣的一體化服務鏈條。未來，公司將繼續(xù)聚焦新媒體與文化服務融合，優(yōu)化團隊配置與服務流程，為客戶及合作主播提供更具價值的解決方案，助力區(qū)域文化產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
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