職位描述
住宅小區(qū)公寓酒店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營(yíng)工作。
2. 制定和執(zhí)行家政服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 招聘、培訓(xùn)及評(píng)估家政服務(wù)人員，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
4. 處理客戶投訴及建議，提高客戶滿意度。
5. 定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
崗位要求：
1. 具備3年以上家政服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉家政服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)。
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各類突發(fā)問(wèn)題。
4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
5. 具備一定的抗壓能力，適應(yīng)能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
太原萬(wàn)柏林區(qū)時(shí)光會(huì)餐廳
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職位發(fā)布者
馮女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
山西藍(lán)天物業(yè)管理有限公司1、山西藍(lán)天物業(yè)管理有限公司成立于2016年7月，注冊(cè)資金100萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)范圍是物業(yè)管理服務(wù)及咨詢服務(wù)開(kāi)展各類對(duì)公對(duì)民服務(wù)。2018年以山西藍(lán)天物業(yè)管理有限公司牽頭成立了“陽(yáng)泉市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)”，并由集體會(huì)議通過(guò)山西藍(lán)天物業(yè)管理有限公司擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)單位。公司成立伊始就以積極的態(tài)度投身到我市的物業(yè)行業(yè)的發(fā)展中，團(tuán)結(jié)建立同行業(yè)聯(lián)盟，共同探討和發(fā)掘行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新思路、引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和模式，開(kāi)創(chuàng)具有地市化本土特色與一流物業(yè)服務(wù)體系的相融合的服務(wù)思路。 2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：正道經(jīng)營(yíng)、天道酬勤，誠(chéng)信立業(yè)； 3、企業(yè)管理理念：忠誠(chéng).團(tuán)結(jié).發(fā)展.與共；信任.交流.團(tuán)隊(duì).共贏！ 4、企業(yè)生存之道：客戶至上、服務(wù)為本、鋼鐵標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量為魂！ 5、企業(yè)服務(wù)目標(biāo)：超越客戶期待，打造物業(yè)藍(lán)天！
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