職位描述
內(nèi)貿(mào)跟單金屬制品業(yè)
職責描述：
1、了解全面準確客戶訂單信息，授受客戶訂單， 將訂單信息錄入系統(tǒng)（或表格）。
2、制作訂單合同，與客戶簽字蓋章。處理客戶訂單新增或變更。
3、跟進采購部，公司庫存產(chǎn)品不足或缺貨需要外購的，提交《采購申請單》，并明確產(chǎn)品明細要求；
4、跟進生產(chǎn)部，對于需要進行表面處理（噴漆等）加工的，提交《生產(chǎn)任務單》，并明確加工產(chǎn)品明細要求，跟進生產(chǎn)進度，把控交貨期。
5、跟進倉儲部，提交《發(fā)貨單》，明確產(chǎn)品名稱、型號、編號、顏色、規(guī)格、數(shù)量及發(fā)貨時間等；
6、跟進發(fā)貨，收取《回單》并存檔。
7、跟進客戶及工程現(xiàn)場，溝通商洽、受理、處理客戶疑問或投訴（物流交貨期、質(zhì)量等問題），了解產(chǎn)品使用情況及問題，并對客訴進行記錄存檔。
8、受理客戶咨詢，耐心細致為客戶解答說明公司產(chǎn)品、價格、交期等相關問題，達到客戶滿意。針對客戶訂單相關問題進行溝通商洽。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、熟練掌握常用辦公軟件，了解ERP等信息系統(tǒng)。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、執(zhí)行能力；思路清晰，考慮問題細致；承壓能力強，耐心，積極主動、高度的責任心。
1、了解全面準確客戶訂單信息，授受客戶訂單， 將訂單信息錄入系統(tǒng)（或表格）。
2、制作訂單合同，與客戶簽字蓋章。處理客戶訂單新增或變更。
3、跟進采購部，公司庫存產(chǎn)品不足或缺貨需要外購的，提交《采購申請單》，并明確產(chǎn)品明細要求；
4、跟進生產(chǎn)部，對于需要進行表面處理（噴漆等）加工的，提交《生產(chǎn)任務單》，并明確加工產(chǎn)品明細要求，跟進生產(chǎn)進度，把控交貨期。
5、跟進倉儲部，提交《發(fā)貨單》，明確產(chǎn)品名稱、型號、編號、顏色、規(guī)格、數(shù)量及發(fā)貨時間等；
6、跟進發(fā)貨，收取《回單》并存檔。
7、跟進客戶及工程現(xiàn)場，溝通商洽、受理、處理客戶疑問或投訴（物流交貨期、質(zhì)量等問題），了解產(chǎn)品使用情況及問題，并對客訴進行記錄存檔。
8、受理客戶咨詢，耐心細致為客戶解答說明公司產(chǎn)品、價格、交期等相關問題，達到客戶滿意。針對客戶訂單相關問題進行溝通商洽。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、熟練掌握常用辦公軟件，了解ERP等信息系統(tǒng)。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、執(zhí)行能力；思路清晰，考慮問題細致；承壓能力強，耐心，積極主動、高度的責任心。
工作地點
嘉定區(qū)聯(lián)東U谷-上海嘉定科創(chuàng)中心1A棟2樓
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盈鋒緊固系統(tǒng)(南通)有限公司盈鋒緊固系統(tǒng)（中國）有限公司是一家專注于研發(fā)、生產(chǎn)與銷售高端緊固件、精密零部件及系統(tǒng)解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。我們的前身可追溯至 1980年代創(chuàng)立于美國賓夕法尼亞州的 Infasron Fastening Systems。作為美國盈鋒在亞太地區(qū)的全資子公司，我們肩負著開拓中國大陸、香港及臺灣地區(qū)市場的重要使命。發(fā)展歷程與戰(zhàn)略布局自進入中國市場以來，公司通過“德事隆”、“捷斯隆”等多品牌戰(zhàn)略深耕緊固件業(yè)務，取得了顯著的市場成就。為更好地服務客戶并實現(xiàn)本土化戰(zhàn)略，公司持續(xù)加大在華投資： 2022年：在江蘇南通建立了現(xiàn)代化生產(chǎn)基地——盈鋒緊固系統(tǒng)（南通）有限公司。工廠占地面積超過 12,000平方米，實現(xiàn)了關鍵產(chǎn)品的國產(chǎn)化，全面負責產(chǎn)品的設計、研發(fā)、制造、倉儲及物流等全流程業(yè)務。 2023年：在中國經(jīng)濟中心上海成立了盈鋒新工業(yè)科技（上海）有限公司，作為公司的營銷與研發(fā)中心，聚焦于業(yè)務拓展、技術(shù)支持、客戶服務及前沿技術(shù)研發(fā)。公司規(guī)模與實力目前，公司年產(chǎn)值已超過人民幣 1億元。我們擁有一支專業(yè)化、國際化的團隊：南通工廠：員工 80余人，是公司強大的制造基石。上海研發(fā)中心：技術(shù)及支持團隊 20人以上，并持續(xù)擴張中。銷售網(wǎng)絡：全國范圍內(nèi)的銷售人員超過 20人，為客戶提供及時高效的服務。核心競爭力與愿景我們深耕高端國際緊固件領域，產(chǎn)品以“精密、可靠、高效”著稱，是國內(nèi)外眾多知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。公司秉承“精益求精，追求卓越”的質(zhì)量理念，已通過德國萊茵 ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證，以及歐盟 CE、國際 FM、美國 ICCE等多項國際權(quán)威認證，致力于成為全球領先的緊固系統(tǒng)解決方案提供商
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