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崗位職責:
1、負責新訂單ERP下單，制作和審核外貿(mào)單證，跟進訂單及物流發(fā)貨進度，協(xié)調(diào)相關部門，及時解決訂單過程中出現(xiàn)的問題，確保訂單按時、按質、按量完成。
2、客戶關系維護，與客戶保持密切溝通，為客戶提供優(yōu)質的售后服務， 及時解決客戶問題，提高客戶滿意度；
3、完成上級交代的其他事務性工作。
崗位要求：
1、熟悉外貿(mào)單證制作和處理等基本流程，了解外貿(mào)單據(jù)的制作文檔的翻譯、更新、維護；
2、主動學習、細心、有上進心，工作認真負責，有較強的責任心，能夠承擔工作壓力，優(yōu)秀者可以轉換為業(yè)務；
3、具備較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，善于解決問題，確保工作順利進行；
4、大專及以上學歷，英語四級；