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1. 會員運營體系搭建與優(yōu)化 負責制定全面的會員運營策略，構建完善的會員體系，包括會員等級制度、權益體系、積分體系等，提升會員活躍度、留存率與忠誠度。 深入分析會員數據，挖掘會員需求與行為特征，制定個性化的會員營銷活動方案，策劃線上線下會員專屬活動，提高會員參與度與轉化率。 定期收集會員反饋，優(yōu)化會員服務流程與體驗，解決會員問題，維護良好的會員關系，打造高粘性的會員社群。 2. 新媒體外包對接與管理 負責篩選、評估與合作新媒體外包團隊，制定外包合作方案與標準，簽訂合作協議，明確雙方權責與服務要求。 統籌新媒體外包項目執(zhí)行，包括內容創(chuàng)作（圖文、視頻等）、平臺運營（微信、微博、抖音等）、活動策劃等，確保外包內容符合公司品牌調性與營銷目標。 定期對外包團隊工作進行監(jiān)督、考核與評估，根據數據反饋與業(yè)務需求，及時提出優(yōu)化建議，推動外包項目高效落地。 與公司內部各部門（如市場部、產品部、設計部等）保持密切溝通協作，整合資源，保障新媒體運營與會員運營工作協同推進，實現品牌傳播與業(yè)務增長目標。任職資格：

1. 教育背景：本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、廣告學、新聞傳播學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗：3 - 5年以上會員運營或新媒體運營相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗，有新媒體外包對接經驗者優(yōu)先；熟悉會員運營全流程與新媒體平臺（微信、抖音、小紅書等）運營規(guī)則與玩法。 3. 核心能力 具備出色的數據分析能力，能夠通過數據洞察用戶需求，優(yōu)化運營策略與活動效果。 - 擁有優(yōu)秀的溝通協調與團隊管理能力，善于與內外部團隊協作，推動項目高效執(zhí)行；具備較強的談判能力，能與外包團隊達成良好合作。 具有敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新思維，緊跟行業(yè)趨勢與熱點，策劃有創(chuàng)意、有影響力的會員活動與新媒體內容。 熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等）及數據分析工具（如Google Analytics、百度統計等）。 4. 個人特質：工作積極主動，責任心強，具備較強的抗壓能力與執(zhí)行力；熱愛互聯網行業(yè)，對會員運營與新媒體營銷充滿熱情。