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崗位職責(zé)： 1. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)： 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、Google、LinkedIn、展會(huì)等渠道開(kāi)發(fā)新客戶，拓展海外市場(chǎng)。 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶需求，提升客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率。 處理客戶詢盤(pán)，及時(shí)回復(fù)郵件，提供專業(yè)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)及解決方案。 2. 訂單管理與跟進(jìn)：負(fù)責(zé)從詢盤(pán)到訂單確認(rèn)、生產(chǎn)跟進(jìn)、物流安排及售后服務(wù)的全流程操作。 與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)交付。 跟蹤貨物運(yùn)輸情況，及時(shí)向客戶反饋物流信息。 3. 市場(chǎng)調(diào)研與分析： 收集和分析國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及行業(yè)趨勢(shì)，為公司制定銷售策略提供支持。 根據(jù)市場(chǎng)需求，提出產(chǎn)品改進(jìn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。 4. 合同與文件處理： 負(fù)責(zé)外貿(mào)合同的起草、審核及簽訂，確保合同條款符合公司利益。 制作外貿(mào)單據(jù)（如發(fā)票、裝箱單、提單等），確保符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)范。 5. 目標(biāo)達(dá)成： 完成公司制定的銷售目標(biāo)及績(jī)效考核指標(biāo)。 定期匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。 任職要求： 1. 學(xué)歷與專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程及國(guó)際貿(mào)易規(guī)則。 有機(jī)械、電子、服裝、家居等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 技能要求： 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，能熟練與客戶溝通，CET-6或以上優(yōu)先。 熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT）及外貿(mào)相關(guān)軟件（如阿里巴巴國(guó)際站、ERP系統(tǒng)等）。 熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（如FOB、CIF等）及支付方式（如T/T、L/C等）。 4. 個(gè)人素質(zhì)： 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及客戶服務(wù)意識(shí)。 責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 能承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境