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更新于 6月9日

售后工程師(五險一金+非標自動化行業(yè))

6000-9000元
  • 長沙長沙縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位要求:
1、具有1年以上相關(guān)非標自動化設(shè)備運維經(jīng)驗,或具有1年以上非標自動化硬件調(diào)試、軟件調(diào)試等相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、大專及以上學歷,機械、電氣工程、自動化控制、機電一體化等相關(guān)專業(yè)。
3、能接收出差及依據(jù)客戶需求情況臨時加班。
備注:公司2024年已進入上市后備名錄,每年營業(yè)額成30%的增長。
售后上班地址:南昌、浙江、嘉善、深圳、長沙,固定其中一個地方。
崗位職責:
1、設(shè)備安裝:①負責設(shè)備的現(xiàn)場安裝工作,確保設(shè)備按照要求正確安裝;②在安裝過程中,嚴格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)范,確保人員和設(shè)備的安全。 2、設(shè)備調(diào)試:①負責設(shè)備現(xiàn)場的調(diào)試工作,包括功能測試、性能測試等,確保設(shè)備能夠正常運行并滿足客戶需求;②記錄調(diào)試過程中的問題和解決方案,為后續(xù)的設(shè)備維護和優(yōu)化提供參考。 3、技術(shù)支持:①為客戶提供技術(shù)支持服務(wù),解答客戶關(guān)于設(shè)備使用、維護等方面的問題;②針對客戶提出的問題,提供合理的解決方案,并協(xié)助客戶解決問題。 4、售后服務(wù):①負責設(shè)備的售后服務(wù)工作,包括設(shè)備的維修、保養(yǎng)等;②及時處理客戶的投訴和反饋,確??蛻魸M意度。 5、客戶溝通:①與客戶保持良好的溝通,了解客戶的需求和反饋;②收集客戶意見和建議,為改進產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。 6、客戶滿意度提升:①通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持,提升客戶滿意度;②積極處理客戶投訴和糾紛,確保客戶關(guān)系的穩(wěn)定。 7、客戶培訓:對客戶進行設(shè)備使用和維護方面的培訓,提高客戶的使用效率和滿意度 8、文檔編寫:編寫設(shè)備調(diào)試報告、維修記錄等文檔,確保文檔的準確性和完整性。
福利:
①購買五險一金(入職第2個月購買); ②提供中餐、晚餐、提供住宿;
③入職發(fā)午休折疊床午休; ④三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)各節(jié)日福利; ⑤兩年度免費體檢; ⑥每滿1年疊加100元/月工齡工資; ⑦年終獎; ⑧公司設(shè)有ktv、乒乓球、臺球等員工休閑區(qū); ⑨員工生日福利; ⑩各類體育類、文化類、團建類、拓展類活動。 晉升加薪:公平、公正、公開,每年2次評級考核機會。
公司簡單介紹: 湖南健坤精密科技有限公司是一家專業(yè)致力于研發(fā)、生產(chǎn)工業(yè)智能自動化裝備的國家高科技企業(yè),是中國工業(yè)激光設(shè)備制造業(yè)的開拓者之一,是世界知名的光、機、電一體化項目解決方案和設(shè)備供應(yīng)商。 公司產(chǎn)品布局消費電子、半導(dǎo)體、汽車、新能源等應(yīng)用領(lǐng)域,主要應(yīng)用于電子電器、集成電路、儀器儀表、印刷電路、計算機制造、手機通訊、汽車配件、精密建材、服飾、珠寶、AR、VR元宇宙等領(lǐng)域。 擁有建筑面積1.38萬平方的現(xiàn)代化“高端裝備制造”標準生產(chǎn)廠房及辦公區(qū)域,擁有100余項知識產(chǎn)權(quán)(發(fā)明專利、實用新型專利、軟著),獲得了多項省級科技獎,是國家高新技術(shù)企業(yè)、省級企業(yè)技術(shù)中心、湖南省上市后備企業(yè)、省級專精特新企業(yè)、科技型中小企業(yè)、長沙市獨角獸/瞪羚企業(yè)、中國觸控協(xié)會理事單位、中國制造網(wǎng)認證供應(yīng)商、先進集體企業(yè)、省級質(zhì)量服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)等。 公司在東莞和蘇州設(shè)有研發(fā)中心,在華南、華中、華東設(shè)有技術(shù)支持服務(wù)中心,在深圳設(shè)有銷售中心,先后與藍思科技、歐菲、新思考電機、中藍電子、比亞迪汽車、富士康、眾能科技、晶科新能源、正泰新能源、華星光電、長盈精密、TPK、東信和平等企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作,銷量每年成平均30%以上的遞增。

工作地點

長沙長沙縣黃花鎮(zhèn)黃花綜合保稅區(qū)10棟

職位發(fā)布者

黃栗薇/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo湖南健坤精密科技有限公司
湖南健坤精密科技有限公司(以下簡稱“健坤科技”),成立于2018年11月,是一家專業(yè)致力于研發(fā)、生產(chǎn)工業(yè)智能自動化裝備的國家高科技企業(yè),是中國工業(yè)激光設(shè)備制造業(yè)的開拓者之一,是世界知名的光、機、電一體化項目解決方案和設(shè)備供應(yīng)商。健坤科技總部位于長沙縣黃花鎮(zhèn)黃花綜合保稅區(qū),員工160余人,擁有建筑面積1.38萬平方的現(xiàn)代化“高端裝備制造”標準生產(chǎn)廠房及辦公區(qū)域,同時在東莞和蘇州設(shè)有研發(fā)中心,在華南、華中、華東設(shè)有技術(shù)支持服務(wù)中心,在深圳設(shè)有銷售中心,以“立足中部、輻射全國、俯瞰全球”為發(fā)展戰(zhàn)略。健坤科技自成立以來,始終秉承“市場引導(dǎo)研發(fā),研發(fā)回饋市場”的科技興企觀念,大力投入研發(fā),滿足市場的不同需求,獲得了多項省級科技獎,同時擁有20余項發(fā)明專利,60余項實用新型專利,40余項軟件著作權(quán),是國家高新技術(shù)企業(yè)、省級企業(yè)技術(shù)中心、省級專精特新企業(yè)、科技型中小企業(yè)、中國觸控協(xié)會理事單位、中國制造網(wǎng)認證供應(yīng)商、先進集體企業(yè)。健坤科技布局消費電子、半導(dǎo)體、汽車、新能源等應(yīng)用領(lǐng)域,產(chǎn)品主要應(yīng)用于電子電器、集成電路、儀器儀表、印刷電路、計算機制造、手機通訊、汽車配件、精密建材、服飾、珠寶、AR、VR元宇宙等領(lǐng)域,先后與藍思科技、歐菲、新思考電機、中藍電子、比亞迪汽車、富士康、眾能科技、晶科新能源、正泰新能源、華星光電、長盈精密、TPK、東信和平等企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作,銷量每年成平均30%以上的遞增,獲得了多項行業(yè)的重要榮譽和認證,如 ISO9001質(zhì)量管理體系認證、省級質(zhì)量服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、國家3C認證、知名品牌、出口產(chǎn)品質(zhì)量安全標志等。歡迎前來洽談合作或加入公司共同發(fā)展。
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