崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)面談部邀約部招聘工作
2協(xié)助總監(jiān)處理行政事務(wù),確保日常工作的高效、有序開(kāi)展,包括文件整理、會(huì)議組織安排等各項(xiàng)事務(wù)性工作,為總監(jiān)的日常工作提供有力支持與保障。
3巡場(chǎng)工作至關(guān)重要,需認(rèn)真檢查各部門員工的工作狀態(tài),確保員工們保持良好的工作紀(jì)律和積極的工作態(tài)度;同時(shí),仔細(xì)查看邀約部的數(shù)據(jù)撥打情況以及面談部談案是否按照既定的接待流程進(jìn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋,以保證公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性和有效性。
4負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的分案工作,根據(jù)客戶的情況和需求,精準(zhǔn)地將其分派給對(duì)應(yīng)的面談老師進(jìn)行接待,提高客戶接待的專業(yè)性和針對(duì)性,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),助力公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化與成交。
5每天抽取 1 - 2 個(gè)面談?wù)劙镐浺暨M(jìn)行檢查,仔細(xì)核查談案過(guò)程是否規(guī)范,包括話術(shù)使用、溝通技巧、問(wèn)題解答等方面,通過(guò)錄音檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正面談過(guò)程中存在的問(wèn)題,不斷提升面談部的工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專學(xué)歷。
熟練掌握各類辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能夠高效地完成文件編輯、數(shù)據(jù)處理、演示文稿制作等工作任務(wù),為日常工作提供便利和技術(shù)支持。
通勤時(shí)間需控制在 1 小時(shí)以內(nèi),以保證能夠按時(shí)到崗、減少通勤疲勞,從而更好地投入到緊張有序的工作