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更新于 1月26日

機(jī)電服務(wù)顧問/機(jī)電sa

8000-13000元
  • 上海寶山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

OA系統(tǒng)CRM系統(tǒng)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé): -流程執(zhí)行:嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作,提供最佳用戶服務(wù)體驗(yàn),努力做到用戶滿意度最大化 -用戶信息:用戶用戶信息建立與維護(hù)工作 -目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo) -溝通關(guān)愛:保持與客戶良好交流,傳遞品牌關(guān)懷 -服務(wù)響應(yīng):及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢,解答用戶疑問 -用戶跟蹤:收集客戶意見及建議,為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù) -抱怨投訴:協(xié)助用戶抱怨及投訴應(yīng)對(duì)與處理

工作地點(diǎn)

寶山區(qū)鴻蒙智行用戶中心(智界|享界)·上海長(zhǎng)江西路

職位發(fā)布者

黃女士/行政人事經(jīng)理

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