職位描述
客戶(hù)服務(wù)
主要對(duì)接客戶(hù)端,客戶(hù)重大品質(zhì)投訴及客戶(hù)端品質(zhì)計(jì)劃整改要求,進(jìn)行傳達(dá)及溝通,主導(dǎo)內(nèi)部品質(zhì)異常改善。
- 處理客戶(hù)咨詢(xún)?：解答客戶(hù)的訂單、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)問(wèn)題。
- ?客戶(hù)關(guān)系維護(hù)?：維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)的投訴和反饋。
- ?售后服務(wù)?：提供售后服務(wù)，解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
- ?客戶(hù)需求收集?：收集客戶(hù)的反饋和建議，幫助公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
- 從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定等。
（1）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制；
（2）組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查；
（3）進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢(xún)；
（4）進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證、審核員和評(píng)審員注冊(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室考核等合格評(píng)定管理。
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工作地點(diǎn)
山東省青島市黃島區(qū)安康路20號(hào)
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揚(yáng)勝(青島)科技發(fā)展有限公司揚(yáng)勝（青島）科技發(fā)展有限公司成立于2022年7月，是由揚(yáng)勝（天津）金屬制品有限公司控股子公司，公司總建筑面積8500平方米，青島公司建筑面積5000平米，現(xiàn)擁有各類(lèi)高、精、尖專(zhuān)業(yè)加工設(shè)備60余臺(tái)，以生產(chǎn)、銷(xiāo)售五金配件、電子類(lèi)件、顯示器件等為主營(yíng)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電器、電子、航空、汽車(chē)、軍工、五金等生產(chǎn)領(lǐng)域，憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的管理和服務(wù)水平，先后與十余家知名企業(yè)（廠）建立了長(zhǎng)期緊密的合作關(guān)系?！傲⒆銊?chuàng)新、專(zhuān)注質(zhì)量、誠(chéng)信服務(wù)、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展”是揚(yáng)勝人始終如一的追求，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的技術(shù)和產(chǎn)品是揚(yáng)勝永恒的方針。我們將一如既往的為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。
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