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一、公司簡(jiǎn)介
山東匯展美居建材有限公司發(fā)源于2000年，是一家集工程與零售于一體的一站式家居建材解決方案提供商。公司深耕青島市場(chǎng)，服務(wù)眾多知名地產(chǎn)商，成功交付數(shù)百個(gè)工程項(xiàng)目，并設(shè)有近40家終端門(mén)店。20多年來(lái)，憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)，已成為深受本地消費(fèi)者信賴(lài)的家居建材公司。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我們誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加入，共同推動(dòng)公司持續(xù)成長(zhǎng)。
二、崗位職責(zé)
1、店面運(yùn)營(yíng)管理
（1）負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)，包括商品陳列、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售流程優(yōu)化及客戶(hù)體驗(yàn)提升。
（2）制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略，確保門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
2、業(yè)績(jī)目標(biāo)管理
（1）拆解公司銷(xiāo)售目標(biāo)，制定月度/季度/年度銷(xiāo)售計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行進(jìn)度（如客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)提升等）。
（2）分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品組合與促銷(xiāo)策略，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
（3）配合團(tuán)隊(duì)員工做好客戶(hù)溝通，確保訂單達(dá)成。
（4）做好店面活動(dòng)管理，定期組織客戶(hù)活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
（5）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，定期優(yōu)化產(chǎn)品方案，達(dá)成客戶(hù)期望，提升訂單成交率。
3、團(tuán)隊(duì)管理
（1）建立并培養(yǎng)高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。
（2）管理員工考勤、績(jī)效考核及日常行為規(guī)范，營(yíng)造積極的工作氛圍。
（3）負(fù)責(zé)每日晨會(huì)、夕會(huì)召開(kāi)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)。每日分析當(dāng)日數(shù)據(jù)、客戶(hù)及訂單情況，確保當(dāng)日事當(dāng)日畢。
（4）定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、訂單流程知識(shí)、售后及客戶(hù)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，確保全員掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
4、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
（1）深入分析客戶(hù)需求，制定個(gè)性化服務(wù)方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率。
（2）處理客戶(hù)投訴與糾紛，維護(hù)企業(yè)品牌形象。
5、訂單全流程管理
（1）協(xié)調(diào)各部門(mén)，確保訂單從咨詢(xún)、下單到安裝交付、售后的全流程高效執(zhí)行。
（2）跟蹤客戶(hù)訂單反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。
三、任職要求
1、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3年以上建材家居行業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，有大型零售或工程渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、核心能力
熟悉裝飾建材行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)（地板、木門(mén)、瓷磚等），具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。
數(shù)據(jù)分析能力：能通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)行為等制定改進(jìn)策略。
3、其他要求
具備責(zé)任心與結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，能適應(yīng)階段性業(yè)績(jī)沖刺任務(wù)。
有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能以客戶(hù)為中心推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
四、薪資待遇
1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)提成，月收入8-15k+年終分紅（具體面議，上不封頂）。
2、福利保障：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、帶薪年假。
3、晉升空間：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
五、工作時(shí)間
| 工作時(shí)間 |上午8:30-下午17：30 |月休4天
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六、應(yīng)聘流程
| 1. 簡(jiǎn)歷投遞 | 請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至郵箱：*****************，郵件標(biāo)題注明“應(yīng)聘店長(zhǎng)+姓名”
| 2. 簡(jiǎn)歷篩選 | 人力資源部門(mén)將在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初篩 |
| 3. 面試安排 | 通過(guò)初篩的候選人將收到電話(huà)或郵件通知，安排面試時(shí)間 |
| 4. 面試內(nèi)容 | 面試將包括專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試、案例分析及綜合能力評(píng)估 |