崗位內容
1、指導網(wǎng)銷寶客戶對網(wǎng)銷寶關鍵詞的推廣設置,提高店鋪的瀏覽量,訪客量,提升交易轉化率;
2、通過電話/網(wǎng)絡挖掘新客戶進行開發(fā)、跟進、轉化指導協(xié)助客戶完成網(wǎng)上產(chǎn)品推廣;
3、維護區(qū)域內客戶收集客戶需求、意見、建議,反饋到公司便于公司優(yōu)化對客戶的服務。
崗位要求:
一、經(jīng)驗要求
1年以上銷售相關行業(yè)平臺 (尤其是1688、阿里巴巴國際站)或互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗或者其他電商平臺從業(yè)經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)銷寶、數(shù)字營銷等產(chǎn)品者優(yōu)先;(有網(wǎng)銷寶經(jīng)驗待遇從優(yōu))
二、基礎技能
1.具備基礎數(shù)據(jù)分析能力,能看懂網(wǎng)銷寶后臺數(shù)據(jù)(如曝光、點擊、消耗、轉化等),并據(jù)此給客戶提供優(yōu)化建議;
2.熟練使用Office辦公軟件(Excel做數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT做方案演示)及1688商家后臺、網(wǎng)銷寶操作后臺。
三、要求
1. 銷售能力與思維
- 具備較強的客戶開拓能力,能主動挖掘1688商家(尤其是未開通網(wǎng)銷寶的潛力客戶)需求;
- 有“新簽+消耗”雙目標思維:既懂如何說服新客戶開通網(wǎng)銷寶,也能通過優(yōu)化方案提升老客戶月消耗(如從5000元/月提升至1萬元/月)。
2. 溝通與談判能力
- 能清晰向商家講解網(wǎng)銷寶的投放邏輯、效果價值(如“如何通過關鍵詞競價提升店鋪流量”“消耗與訂單轉化的關聯(lián)”);
- 面對商家對“效果質疑”“成本顧慮”等問題時,有耐心和策略化解,推動合作或消耗提升。
3. 客戶服務意識
- 具備“顧問式銷售”思維:不僅是推銷產(chǎn)品,更能結合商家的行業(yè)(如服裝、工業(yè)品、快消品)、店鋪層級、經(jīng)營痛點,提供定制化的網(wǎng)銷寶投放方案;
- 定期跟進老客戶,記錄消耗波動原因,主動提醒優(yōu)化(如關鍵詞調整、預算分配),提升客戶留存率。
4. 抗壓與目標感
- 能接受銷售業(yè)績考核(如新簽數(shù)量、消耗金額指標),具備較強的目標拆解能力和執(zhí)行力;