職位描述
新能源
崗位職責：
1、溝通協調：作為業(yè)主與研發(fā)部溝通橋梁，及時將業(yè)主需求傳達至研發(fā)部，并協調研發(fā)部做出相應方案2、故障處理響應：對客戶故障報修及時響應，協調技術人員、廠家進行報修
3、客戶管理：維護客戶關系，及時響應客戶訴求
4、團隊管理：對維保人員、駐場團隊進行管理、考核
5、質量監(jiān)控：定期進行服務質量評估，提出改進措施
6、服務流程優(yōu)化：定期評估服務流程，提出改進建議并實施
7、市場反饋：收集市場和客戶反饋的信息，將信息及時傳達至研發(fā)部，為產品改進和新產品研發(fā)提供依據
8、危機處理：處理突發(fā)的售后服務危機，制定應急方案確保問題得到及時解決
任職要求：
1、本科及以上、電氣工程、自動化、控制工程等相關專業(yè)
2、本科具備5年以上研究生具備3年以上相關工作經驗
3、有英語4級、計算機2級、高壓電工證、安全員證等
4、對電力系統(tǒng)的深入理解、電路原理的掌握、電力設備和電器知識的熟悉
5、熟練使用office、WPS等辦公軟件，良好溝通能力，良好的執(zhí)行力，一定的組織協調能力，較強的書面表達能力，能夠熟練操作和維護儲能電站設備的能力、解決電力故障和故障排除的能力。
工作地點
青島李滄區(qū)華瀾科創(chuàng)云谷19號樓4層
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職位發(fā)布者
趙女士/HRM
當前在線立即溝通
青島東湖綠色節(jié)能研究院有限公司青島東湖綠色節(jié)能研究院有限公司（以下簡稱“綠色節(jié)能研究院”）于2022年7月27日注冊成立，綠色節(jié)能研究院定位節(jié)能設備裝置系統(tǒng)的研發(fā)及市場化應用推廣。綠色節(jié)能研究院由湖北東湖實驗室、青島地鐵集團和青島中瑞集團合資成立。公司產品包含飛輪儲能裝置、永磁牽引系統(tǒng)產品和新型能源智能管理系統(tǒng)產品及氫能產品等幾大系列。湖北東湖實驗室主任、中國工程院院士、動力與電氣工程“國寶級”專家馬院士,帶領團隊為公司提供核心技術儲備和支持。依托湖北東湖實驗室在電磁能領域的核心技術,推動相關產業(yè)轉型升級。
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