崗位職責:
1、負責運營中心培訓體系搭建與落地:制定全國高校連鎖熱水項目培訓規(guī)劃,獨立開發(fā)優(yōu)化課件與操作手冊,搭建標準化培訓資源庫;
2、負責連鎖項目稽核全流程管理:建立并優(yōu)化連鎖項目稽核標準與流程,定期巡項目+神秘顧客檢查,推動問題整改閉環(huán);
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化:匯總培訓效果、稽核結果等核心數(shù)據(jù),編制周期報告與專項分析,提煉系統(tǒng)性問題并輸出優(yōu)化方案,迭代培訓體系與稽核機制;
4、 標準化與人才支持:推動數(shù)字化工具(巡項目系統(tǒng)、培訓平臺)落地,協(xié)同跨部門推進標準化落地,支持人才梯隊建設。
崗位要求:
1、具備大、中型連鎖企業(yè)(服務行業(yè))培訓、核等相關工作經(jīng)驗;
2、??萍耙陨蠈W歷,年齡25-35歲,可以適應短期出差;
3、3年以上培訓、稽核等工作經(jīng)驗,熟悉培訓工作流程和稽核工作流程;
4、能熟練運用office電腦辦公軟件;
5、具有較強的溝通表達能力。
職位福利:節(jié)日福利、員工旅游、五險、薪資待遇面議 、定期團建、下午茶