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一、崗位職責: 1、負責對解決方案、服務標準、服務流程進行內容的編譯、轉化，對客服部的知識庫進行管理，做好日常維護及更新。 2、對崗前新人進行理論+實操的知識學習及能力轉化，提升執(zhí)業(yè)營養(yǎng)師的認證通過率。 3、收集崗中老人在服務過程中的薄弱點，通過數(shù)據(jù)分析診斷問題，針對性的進行賦能提升，以結果為導向來衡量培訓價值產(chǎn)出。 4、進行現(xiàn)場授課、線上直播或錄播等，促進小學方式多樣化、趣味化，側重賦能前和賦能后的數(shù)據(jù)變化。提升賦能效果。 5、根據(jù)顧客實際問題，給予專業(yè)的健康咨詢建議；負責與客戶進行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)營養(yǎng)健康咨詢服務; 6、為客戶提供膳食指導和評估，提供非藥物營養(yǎng)干預方案，幫助客戶進行體重管理; 7、通過短信、電話、網(wǎng)絡等互動支持，持續(xù)服務客戶，維護客戶關系，傳播公司口碑。 二、崗位要求: 1.有醫(yī)學/營養(yǎng)/健康等教育背景，有大三甲醫(yī)院內分泌，營養(yǎng)科，減重中心資源，醫(yī)藥代表優(yōu)先。 2.有相關專業(yè)人脈資源。 3.學習能力強、溝通能力強。有團隊領導經(jīng)歷者優(yōu)先。 三、福利待遇： 1、年薪30W+，招聘人數(shù)各10位。 2、常住地：山東，濟南，及下邊地級市都可以