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● 工作內(nèi)容：
1. 接聽公司電話，處理商戶來電咨詢、疑問與投訴，提供專業(yè)的客戶服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)客戶信息的整理、登記與數(shù)據(jù)篩選統(tǒng)計(jì)，錄入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
3. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程，協(xié)助處理客戶訂單、售后服務(wù)及相關(guān)事務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資料、技術(shù)資料的整理、編制與歸檔。
5. 協(xié)助部門完成其他日常行政事務(wù)。
● 任職要求：
1. 年齡18-35歲，男女不限。
2. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。
3. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的電腦操作能力。
4. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，性格開朗，有耐心和責(zé)任心。
5. 工作積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
6. 有一定客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
● 工作時(shí)間：
上午10：30-下午7：30 （單休；法定節(jié)假日法休）