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?工作內(nèi)容： 1. 產(chǎn)品分析： ? 根據(jù)店鋪定位、人群和內(nèi)容特征，能利用抖音小店、快手小店、微信小店電商羅盤商品數(shù)據(jù)、商品行業(yè)趨勢(shì)等，了解大盤產(chǎn)品洞察及商品商品大盤。 2. 店鋪日常維護(hù)： ? 掌握商品卡信息發(fā)布規(guī)則，能準(zhǔn)確提煉產(chǎn)品核心賣點(diǎn)、填寫商品信息，做好商品詳頁(yè)優(yōu)化，找到商品搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化標(biāo)題，并完成發(fā)布商品。 ? 體驗(yàn)分維護(hù)提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于優(yōu)化商品描述的準(zhǔn)確性、加強(qiáng)售后服務(wù)的主動(dòng)性、提高發(fā)貨和配送的及時(shí)性等，全方位保障店鋪體驗(yàn)分的穩(wěn)步增長(zhǎng)。 ? 商品快速入池:熟悉抖音商城的商品入池規(guī)則和流程，能夠迅速且準(zhǔn)確地將新商品納入平臺(tái)推薦池，提高商品曝光機(jī)會(huì)。 3. 數(shù)據(jù)分析與協(xié)作： ? 監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率、流量來(lái)源等核心指標(biāo)，優(yōu)化直播策略； ? 對(duì)接客服、售后團(tuán)隊(duì)，確保庫(kù)存與直播SKU匹配，配合售后處理問(wèn)題。 4. 基礎(chǔ)活動(dòng)管理 ? 根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，制定具有針對(duì)性和吸引力的店鋪日?；顒?dòng)及平臺(tái)活動(dòng)策劃方案。 5. 服務(wù)與履約維護(hù) ? 能協(xié)同團(tuán)隊(duì)建立商品編碼，產(chǎn)品資料導(dǎo)入進(jìn)銷存系統(tǒng)，實(shí)施采購(gòu)，更新庫(kù)存。 ? 能設(shè)定運(yùn)費(fèi)模板與發(fā)件信息，協(xié)助物流團(tuán)隊(duì)與物流公司發(fā)貨履約。 ? 能協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)設(shè)置搭建智能客服問(wèn)答知識(shí)庫(kù)。 6.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析 ? 電商羅盤數(shù)據(jù)指標(biāo)分析優(yōu)化，如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。