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一、主要職責
1、制定東南亞市場的線上運營策略，包括銷售、市場營銷、渠道管理與增長策略。
2、分析市場數(shù)據(jù)、用戶反饋和競品動態(tài)，提出優(yōu)化方案并落地執(zhí)行。
3、團隊管理與賦能
4、帶領現(xiàn)有運營團隊，幫助他們提升項目管理、溝通協(xié)作和問題解決能力。
5、建立明確的目標與工作節(jié)奏，推動團隊按時高質量完成客戶及內部要求。
6、客戶溝通與關系維護：與客戶保持高頻、透明、高效的溝通，及時回應需求、反饋與挑戰(zhàn)。主動識別客戶痛點并提供解決方案，增強客戶信任和滿意度。
7、跨部門協(xié)作：與內容、設計、廣告投放、供應鏈等相關部門密切合作，推動各環(huán)節(jié)順暢銜接、協(xié)同作戰(zhàn)。
二、任職資格
1、本科及以上學歷，市場營銷、商業(yè)管理、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上品牌或電商運營相關經(jīng)驗，有美妝/護膚行業(yè)背景或東南亞市場經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、至少2年以上團隊管理或項目管理經(jīng)驗，有帶領跨職能或跨文化團隊的成功案例。
4、對東南亞主流線上平臺（如 Shopee、Lazada、Tiktok Shop 等）有深入理解。
5、具備優(yōu)秀的溝通能力、談判能力及客戶管理能力。
6、抗壓能力強，有結果導向，擅長解決復雜問題。
7、英語流利者優(yōu)先考慮